（2017年10月30日市人大常委会主任会议第十四次会议通过） 

2017年10月27日，市十七届人大常委会第六次会议听取和审议了市政府《关于市十七届人大一次会议代表建议办理情况的报告》。

常委会组成人员认为，对代表建议的办理，市政府高度重视，承办单位认真负责，办理质量稳步提高，切实解决了一批社会普遍关注的问题，得到了代表们和广大群众的好评。

常委会组成人员指出，在代表建议的办理中，仍有一定数量的承办件办理力度不大、针对性不强，重答复、轻落实问题依然存在，办理工作的责任尚需进一步落实。为此，常委会组成人员提出以下意见：

一、落实要更加到位。做好代表建议办理工作，思想重视是根本，制度措施配套是保证。市政府及承办单位要以代表建议是否得到落实作为办理工作的衡量标准，要从注重按时办结率向追求问题解决率转变，从注重反馈满意率向追求社会认可率转变，把办理工作的着眼点放在解决问题和促进工作上，以解决实际问题回应群众诉求，提高群众满意度，增强工作成效。

二、配合要更加紧密。代表建议办理工作是个系统工程，需要各方相互支持，密切协作，共同努力。要严格落实主办单位牵头、协办单位联动的工作责任制，明确职责，细化任务。承办单位要进一步加强与有关代表的联系沟通，找准建议涉及问题的关键所在，积极采纳建议意见，真正把建议意见转化为推动工作的动力。

三、探索要更加务实。代表建议办理工作要取得更多的成效、更大的特色，必须对办理工作平台、流程和督促督查制度进行不断探索和创新。市政府要在不断总结近年来建议办理工作有效经验的基础上，进一步完善建议交办和办理的评价体系，形成办理工作的良好导向。要逐步实施建议办理全过程向全社会公开制度，增强全社会对代表和承办单位的监督，以平台创新和工作创新推动建议办理工作更上一个新台阶。

四、督办要更加有力。加强建议督办督促，是做好办理工作的有力保证。要在抓实抓好代表建议交办的基础上，积极探索加强建议办理督办的有效办法和手段，继续通过面商督办、专题询问等形式，对重点建议或者建议相对集中的承办单位进行跟踪督办，提高办理工作的针对性和有效性。要探索实施建议办理回头监督、滚动监督制度，确保“代表回复满意”的建议真正落到实处。

以上审议意见，请市政府及相关部门研究处理，并在三个月内将研究处理情况报告市人大常委会。