诸暨市卫生健康局关于全市复工企业疫情防控工作“三服务”方案

 局属各医共体，其他卫生健康单位：

　　为全面落实中央、省、市有关决策部署，坚持一手抓疫情防控，一手抓复工复产，切实做到“两手抓”，确保“两战赢”。根据《关于做好全市企业复工和疫情防控的实施意见》（绍市防控办〔2020〕21号）和《关于做好全市企业复工和疫情防控工作的实施方案》（诸市防控办〔2020〕28号）等文件要求，市卫生健康局结合本地实际，制定企业复工的疫情防控工作“三服务”方案，更好地为复工企业提供疫情防控服务。

　　一、及时为企业疫情防控提供员工分类管理指导

　　根据疫情形势、防控情况和市防控办公布的疫情地区白名单，市卫生健康局将积极为复工企业疫情防控做好员工分类管理指导服务。

　　1.本地员工。所有员工均为诸暨本地、或是外地员工未离开诸暨且没有流行病学史的,疫情防控期间未招新进绍的员工,可采取企业、居住地两点一线封闭式管理。

　　2.外地员工。白名单范围内的外地员工有计划返工时,在企业进行生产隔离,边生产边隔离。要求吃住在厂或是厂外有集中、独立居住点;在企业内要求分开吃、分开住、相对分开参与生产。

　　二、指导帮助企业落实疫情防控工作

　　卫生健康系统工作人员深入企业开展“三服务”活动，帮助指导企业落实复工疫情防控工作。局机关、市疾控中心、市卫生监督所、属地卫生院等单位组织人员，深入属地复工企业，指导复工企业做好疫情防控工作，加大对企业的帮扶力度。帮助指导复工企业成立疫情防控工作小组；制订疫情防控和复工方案及疫情处置应急预案；严密落实各项防疫措施，配备相应的防疫物资，落实符合防疫要求的个人防护措施；设置测温点和隔离场所，落实员工每天两次体温检测工作，做好每日台账记录；指导企业公共区域和生产生活区域进行严格的消毒灭菌工作；帮助指导开展疫情防控知识宣传；筛选经验丰富的心理咨询师成立了针对疫情的免费心理咨询热线，提供24小时在线心理咨询服务(电话：87271000)，为企业员工提供多渠道全方位的心理咨询服务，为我市企业安全复工夯实基础保障。

　　三、加强医疗救治工作，及时开通新冠肺炎救治绿色通道

　　指导企业落实日常防控措施，对员工进行健康监测。督促企业落实专门疫情防控管控人员，设立企业测温点和隔离场所，配备防护口罩、消毒液、红外测温仪等防控用品。在单位所有入口处（车辆、人员进出通道）、单位宿舍入口处等点位设立体温检测点，对所有返岗返工员工进行身体监测，测量体温。一旦发现有发热员工，要督促、联系帮助其尽快到二级及以上医疗机构发热门诊诊治。对14天内有流行病学史的返工人员，发现有发热、咳嗽等症状的，要在第一时间内拨打120急救电话，用120救护车送当地发热门诊就诊排查。医疗机构要进一步规范预检分诊、发热门诊，加强流行性疾病预警机制，为病人开通绿色通道，第一时间提供医疗救治服务。

　　四、深入企业，及时督导检查

　　市卫生健康局建立定期巡查检查机制，切实加强企业复工后的疫情防控督查，指导做好相关防疫工作，并对发生疫情点启动溯源调查。要对防控工作落实情况加大指导检查力度，对复工企业是否真正落实防控要求、对重点部位管控措施是否真严真实真落地、重点人员是否跟踪管控到位进行暗访和随机检查，做到“一对一指导、面对面服务”，对督查检查中发现的问题及时向企业指出、帮助企业查漏补缺、整改提高、堵住风险点。

　　五、切实为企业复工提供服务保障

　　1.加强组织领导。市卫生健康局按照全市企业复工要求健全工作机制，制订技术方案，加强全市企业疫情防控管理。成立以局主要领导为组长的“三服务”领导小组，建立工作组。工作组下设三个小组：宣传指导服务工作组，主要负责对全市面上企业复工宣传教育服务工作；监督检查服务工作组，负责对全市复工企业的疫情防控工作实施督促检查；医疗救治工作组，负责全市新冠肺炎病人的救治工作。各级医疗卫生机构、市疾控中心、卫生监督所、急救中心、宣教中心等单位要根据各自工作职责做好企业疫情防控工作，属地卫生院要按照属地政府的统一部署，主动对接、深化“三服务”，帮助企业解决实际困难问题，确保平稳复工、防疫到位。

　　2.开展宣传指导服务。各卫生健康单位通过上门宣传指导、视频会议、印发告知书等多种形式对企业复工提出防疫防控工作要求。企业要认真执行卫生防疫制度，落实专门疫情防控管控人员、设立企业测温点和隔离场所，配备防护口罩、消毒液、红外测温仪等防控用品。每日对生产、生活场所进行消毒和通风，确保生产生活环境清洁卫生。建立全员健康监测制度，每天不少于2次实行全员测量体温并进行健康询问。用餐实行简约配餐、错时取餐、分散用餐。疫情防控期间职工不外出、不窜门。具体防控工作按照《诸暨市企业返岗返工人员新型冠状病毒感染的肺炎防控技术指引》（附件1）和《诸暨市新型冠状病毒感染的肺炎公众预防指南通用预防篇》（附件2）落实。

　　附件：1.诸暨市卫生健康局企业复工疫情防控“三服务”领导小组及工作组名单.doc

　　　　　2.诸暨市企业返岗返工人员新型冠状病毒感染的肺炎防控技术指引.doc

　　　　　3.诸暨市新型冠状病毒感染的肺炎公众预防指南(节选).doc

诸暨市卫生健康局

2020年2月13日