随着时代的发展，而今的孩子不缺物质上的爱，更多的是缺少精神关怀。因为家庭残缺和家庭教育缺失导致有些孩子成为一批特殊的孩子——“缺爱的孩子”。他们焦虑、抑郁、自闭，或暴力或耐挫力弱，自我认同感低，生命责任意识淡薄，容易形成各种各样的心理问题，甚至走上犯罪道路，给家庭造成巨大的打击，给社会产生严重的负面影响。诸暨市关工委创新发展枫桥经验，运用个案+团辅的方式，为“缺爱的孩子”打造“幸福之家”。
对于高二学生佳佳（化名）来说，这几天最开心的事莫过于重返校园开启新生活。去年上半年，她因疫情在家上网课，高度集中的学习状态外加父母的严格要求，让她产生焦虑与抑郁的情绪，今年下半年开学后她不得不因病停课。得益于市关工委的“幸福之家”行动计划，佳佳和她的父母都接受了心理咨询师蔡领悦的一对一心理疏导。“很感谢蔡老师，女儿在医院复查的各项指标都已恢复正常，我们也意识到之前教育方式欠妥，今后要和孩子共同成长进步。“佳佳的父亲说。
“幸福之家”是市关工委为特需学生提供心理辅导的公益项目。市关工委主任周雪芬告诉记者，2018年，她们在各个学校调研时发现，一些留守儿童、单亲或离异家庭学生因长期缺乏家庭关爱、或因家庭教育方式不当等原因引发心理问题、行为异常。虽然学校设立了心理辅导室也配备了心理辅导教师，但一些学生因内心抗拒不愿前去咨询，而家长对于孩子的心理问题也讳疾忌医。
“实际上，青少年的很多心理问题在专业心理医生及时疏导下很快就能修复。”周雪芬意识到，这一问题在学校是个别现象，但却影响着孩子和家庭的未来。
一个全新的帮扶项目应运而生。2019年7月，市关工委出台关爱青少年健康成长实施方案，依靠当地惠悦青少年服务中心的专业力量，探索开展心理健康教育的有效方法。随后，在学校、公安、卫健等部门单位和社会爱心企业的助力下，市关工委筹集43万元成立关爱青少年健康成长基金，在暨阳小学和职教中心开展试点，由专业心理咨询师免费对学生进行心理疏导，同时也对家长和老师进行心理教育培训。
在试点的基础上，2020年9月，“幸福之家”项目在全市推开，依托学校、社区、医院设立青少年心理健康“个案辅导”工作点，由学校摸排筛选出特需学生，家长提出申请后经属地关工委核实后上报，市关工委统一派单给专家团的心理咨询师对家长、学生进行一对一的心理疏导。截至目前，已建成包括舒心园、暖心园、惠悦园、警暖园和青少年服务中心5个“幸福之家”辅导工作点，招募5名来自教育、医疗、社会组织等领域专家对37名特需学生提供有效帮扶，使多名学生消除了轻生的念头，其余学生都恢复上学，成效明显。
缺爱的孩子除了容易产生心理问题外，还有一种更大的可能是失足失范。2020年上半年，小姚受同桌“老大”影响，开始翘课逃学，沉迷于网吧,打架。甚至为了维持生计，与同桌“老大一起盗窃车内物品，多则几万少则几百，得手就立马挥霍一空，案迹累累。得益于市关工委、市巡特警大队联合打造的“警暖园”，小姚接受了心理咨询师蔡领悦的一对一心理疏导。“真的感谢蔡老师和警官们的关爱，儿子终于浪子回头改正错误。”小姚的母亲说。
“成立‘警暖园’，源于两年前的一次调研。”市巡特警大队张顺大队长回忆，在2018-2019年，诸暨市区发生多起车内物品被盗案，经过调查发现偷窃对象多为未满16周岁的青少年，案子很容易破，孩子也很容易抓，但只能关几天教育一下就放人。像小姚这样的帮扶对象有124个，犯罪率居高不下，更让人担忧的是，这些少年是否可以回到社会，得到大家的尊重？巡特警大队的民警为此犯了愁。
法律范围内无法有效地约束这些孩子的行为，那么就换种方式。
2019年4月，市巡特警大队联合关工委成立了警暖园，依托当地惠悦青少年服务中心专业力量，探索开展特殊少年心理健康教育的有效方法。关工委的心理专家首先给民警们上了一课《如何和青春期的孩子沟通》，依托心理的力量，换一种立场，换一种身份，用心用情去感化他们。
一开始这些铁汉们也不习惯，慢慢地发现，以大哥哥的身份去面对这群“缺爱的孩子”，取得了很好的效果。2019年10月，诸暨市公安局巡特警大队“警暖园”通过前期信息摸排，决定将小姚纳入关爱对象。和其他少年一样，小姚对我们十分抵触，失联、电话拒绝，无奈之下，“警暖园”工作人员只能是采取笨办法，换上便服，在他经常出入的地方等候，不厌其烦地跟他谈心谈话，讲道理，举案例，谈法律，并带他参加公益活动，进行体能锻炼。一开始小姚非常排斥，经过“警暖园”工作人员的引导关爱下，慢慢地，在小姚心中，这些麻烦的叔叔不再是高高在上的，而是他可以亲近信任的兄弟，经过“警暖园”工作人员给予小姚的引导关爱，小姚开始逐渐远离原来的圈子不再去拉车门，逐渐改善夜不归宿、抽烟喝酒、打架、通宵、酒吧等不良恶习，现在的小姚会主动和民警一起参加公益活动、体能锻炼，遇到困难和想不通的事都会第一时间寻求沟通帮助。在“警暖园”工作人员一直给予小姚的关心关爱、心理辅导、思想教育下，小姚终于回到初中完成学业，2020年考到了某大学3+2电商专业学习。“警暖园”的大哥哥就像是我的亲人，我要告别昨天的过错，拥抱明天的幸福。”小姚动情地说出了对未来的期望。
在“幸福之家”——警暖园，专业的心理辅导专家每周一次对这批特殊少年进行心理疏导，对家长进行亲子教育培训。截至目前，“幸福之家”警暖园已经为127名特殊少年提供有效帮扶和关爱。
枫桥经验的创新发展，诸暨市关工委运用“个案+团辅”的精准帮扶，使未成年人发案率得到了有效地控制，有力地保障和促进了青少年的健康成长。