【新增领域】诸暨市旅游领域基层政务公开标准目录
2022-12-23 11:51
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信息来源：市政府办公室
| 序号 | 公开事项 | 公开内容 （要素） | 公开依据 | 公开时限 | 公开主体 | 公开渠道和载体 | 公开对象 | 公开方式 | 公开层级 | ||||
| 一级事项 | 二级事项 | 全社会 | 特定 群体 | 主动 公开 | 依申请公开 | 县级 | 乡级 | ||||||
| 1 | 政策文件 | 法律法规 | 1.《中华人民共和国旅游法》； 2.《旅行社条例》； 3.《导游人员管理条例》； 4.《中国公民出国旅游管理办法》； 5.旅游领域地方性法规 | 《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号） | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 市文广旅游局 | ■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点□政务服务中心 □便民服务站□入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏（电子屏） □精准推送 □其他 | √ | √ | √ | |||
| 2 | 规章及规范性文件 | 1.部门和地方政府规章； 2.旅游领域各类规范性文件 | 《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号） | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 市文广旅游局 | ■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点□政务服务中心 □便民服务站□入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏（电子屏） □精准推送 □其他 | √ | √ | √ | ||||
| 3 | 旅游规划 | 本地旅游发展规划文本 | 1.《中华人民共和国旅游法》(主席令第三号)； 2.《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）； 3.《文化和旅游部关于印发〈文化和旅游规划管理办法〉的通知》 | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 市文广旅游局 | ■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点□政务服务中心 □便民服务站□入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏（电子屏） □精准推送 □其他 | √ | √ | √ | ||||
| 4 | 公共服务 | A级旅游景区基本情况 | 1.本地A级旅游景区的基本信息，包括名称、所在地、等级及评定年份； 2.本地A级旅游景区的服务信息，包括景区开放时间、联系电话及临时停止开放信息； 3.本地A级旅游景区内的文物保护单位基本信息，包括文物保护单位名称、等级及评定年份 | 1.《中华人民共和国旅游法》(主席令第三号)； 2.《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号） | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 市文广旅游局 | ■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点□政务服务中心 □便民服务站□入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏（电子屏） □精准推送 □其他 | √ | √ | √ | |||
| 5 | 旅行社名录 | 旅行社名称、地址等基本信息 | 1.《中华人民共和国旅游法》(主席令第三号)； 2.《旅行社条例》（国务院令第550号）； 3.《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号） | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 市文广旅游局 | ■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点□政务服务中心 □便民服务站□入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏（电子屏） □精准推送 □其他 | √ | √ | √ | ||||
| 6 | 旅游厕所建设情况 | 旅游厕所建设数量及厕位数量 | 《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号） | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 市文广旅游局 | ■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点□政务服务中心 □便民服务站□入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏（电子屏） □精准推送 □其他 | √ | √ | √ | ||||
| 7 | 旅游提示警示信息 | 1.旅游安全提示信息； 2.旅游消费警示信息； 3.文物保护提示信息 | 1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）； 2.《关于全面推进政务公开工作的意见》 | 信息形成之日起7个工作日内公开 | 市文广旅游局 | ■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点□政务服务中心 □便民服务站□入户/现场 ■社区/企事业单位/村公示栏（电子屏） □精准推送 □其他 | √ | √ | √ | ||||
| 8 | 旅游安全应急处置信息 | 1.旅游应急保障组织机构及职责； 2.旅游应急保障工作预案； 3.旅游应急响应、热点问题处置情况 | 1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）； 2.《关于全面推进政务公开工作的意见》 | 信息形成之日起20个工作日内公开 | 市文广旅游局 | ■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点□政务服务中心 □便民服务站□入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏（电子屏） □精准推送 □其他 | √ | √ | √ | ||||
| 9 | 旅游市场举报投诉信息 | 受理旅游市场举报投诉的途径和方式 | 1.《中华人民共和国旅游法》； 2.《文化市场综合行政执法管理办法》（中华人民共和国文化部令第52号）； 3.《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）； 4.《关于全面推进政务公开工作的意见》； 5.《旅游行政处罚办法》（国家旅游局令 第38号）； 6.《旅游投诉处理办法》（国家旅游局令第32号） | 信息形成之日起20个工作日内公开 | 市文广旅游局 | ■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点□政务服务中心 □便民服务站□入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏（电子屏） □精准推送 □其他 | √ | √ | √ | ||||
| 10 | 文明旅游宣传信息 | 1.文明旅游宣传主题及活动信息； 2.旅游志愿服务信息 | 1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）； 2.《关于全面推进政务公开工作的意见》 | 信息形成之日起20个工作日内公开 | 市文广旅游局 | ■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点□政务服务中心 □便民服务站□入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏（电子屏） □精准推送 □其他 | √ | √ | √ | ||||
| 11 | 监督检查 | 随机抽查事项清单 | 1.抽查事项名称； 2.抽查依据； 3.抽查对象； 4.抽查内容； 5.抽查部门； 6.抽查方式 | 1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）； 2.《关于全面推进政务公开工作的意见》； 3.《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》（国办发〔2015〕58号） | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 市文广旅游局 | ■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点□政务服务中心 □便民服务站□入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏（电子屏） □精准推送 □其他 | √ | √ | √ | |||
| 12 | 对旅行社的随机抽查 | 1.抽查依据； 2.抽查主体； 3.抽查内容； 4.抽查方式； 5.抽查情况及查处结果 | 1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）； 2.《关于全面推进政务公开工作的意见》； 3.《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》（国办发〔2015〕58号） | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 市文广旅游局 | ■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点□政务服务中心 □便民服务站□入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏（电子屏） □精准推送 □其他 | √ | √ | √ | ||||
| 13 | 对导游的随机抽查 | 1.抽查依据； 2.抽查主体； 3.抽查内容； 4.抽查方式； 5.抽查情况及查处结果 | 1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）； 2.《关于全面推进政务公开工作的意见》； 3.《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》（国办发〔2015〕58号） | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 市文广旅游局 | ■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点□政务服务中心 □便民服务站□入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏（电子屏） □精准推送 □其他 | √ | √ | √ | ||||
| 14 | 对在线旅游经营者的随机抽查 | 1.抽查依据； 2.抽查主体； 3.抽查内容； 4.抽查方式； 5.抽查情况及查处结果 | 1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）； 2.《关于全面推进政务公开工作的意见》； 3.《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》（国办发〔2015〕58号） | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 市文广旅游局 | ■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点□政务服务中心 □便民服务站□入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏（电子屏） □精准推送 □其他 | √ | √ | √ | ||||
| 15 | 行政处罚 | 对旅行社违法行为的行政处罚 | 1.主体信息； 2.案由； 3.处罚依据； 4.处罚条件； 5.处罚程序； 6.处罚结果 | 1.《中华人民共和国旅游法》； 2.《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）； 3.《旅行社条例》（国务院令第550号）； 4.《旅行社条例实施细则》（国家旅游局令第42号）； 5.《旅游安全管理办法》（国家旅游局令第41号）； 6.《中国公民出国旅游管理办法》（国务院令第354号）； 7.《导游人员管理条例》（国务院令第263号）； 8.《导游管理办法》（国家旅游局令第44号）； 9.《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》（国家旅游局中华人民共和国公安部国务院台湾事务办公室令第43号）； 10.《在线旅游经营服务管理暂行规定》（中华人民共和国文化和旅游部令第4号）； 11.《旅游行政处罚办法》（国家旅游局令第38号） | 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 市文广旅游局 | ■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点□政务服务中心 □便民服务站□入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏（电子屏） □精准推送 □其他 | √ | √ | √ | |||
| 16 | 对导游违法行为的行政处罚 | 1.主体信息； 2.案由； 3.处罚依据； 4.处罚条件； 5.处罚程序； 6.处罚结果 | 1.《中华人民共和国旅游法》； 2.《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）； 3.《旅行社条例》（国务院令第550号）； 4.《旅行社条例实施细则》（国家旅游局令第42号）； 5.《中国公民出国旅游管理办法》（国务院令第354号）； 6.《导游人员管理条例》（国务院令第263号）； 7.《导游管理办法》（国家旅游局令第44号）； 8.《旅游行政处罚办法》（国家旅游局令第38号） | 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 市文广旅游局 | ■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点□政务服务中心 □便民服务站□入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏（电子屏） □精准推送 □其他 | √ | √ | √ | ||||
| 17 | 对在线旅游经营者违法行为的行政处罚 | 1.主体信息； 2.案由； 3.处罚依据； 4.处罚条件； 5.处罚程序； 6.处罚结果 | 1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）； 2.《在线旅游经营服务管理暂行规定》（中华人民共和国文化和旅游部令第4号）； 3.《旅游行政处罚办法》（国家旅游局令 第38号） | 执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 市文广旅游局 | ■政府网站 □政府公报 □两微一端 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点□政务服务中心 □便民服务站□入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏（电子屏） □精准推送 □其他 | √ | √ | √ | ||||