诸暨市退役军人事务局2022年度工作总结和2023年工作思路

2022年，是我省全面建设共同富裕示范区建设开局之年，也是二十大召开之年。年初以来，我局在市委市政府的坚强领导下，深入贯彻中央、省市各级部署要求，始终坚持服务退役军人为宗旨，持续推开枫桥式服务体系建设，全力开展双拥模范城（县）创建，积极营造全社会崇军爱军的良好氛围。

一、立足保障建设，凸显服务体系示范性

（一）坚持示范创建提升服务保障水平。今年诸暨市委常委会已审议通过“枫桥经验”诞生60周年纪念活动六大任务清单，并将“开展‘枫桥式’退役军人服务站创建”列入六大任务清单之一的“‘枫桥式’创建成果清单”。全市8个镇级和26个村级服务站已完成“枫桥式”服务站创建，截至2022年底我市共创建成功12个新时代“枫桥式”服务站，占比达52%。今年全市1个镇级服务站（店口镇）完成绍兴市双示范型服务站验收；截至2022年底我市共成功创建9个绍兴市双示范型服务站，占比近40%。全市村级50人服务对象以上服务站“示范型”覆盖率达100%。

（二）坚持双拥弘扬推进崇军企业体系建设。有机结合“党旗飘扬·情暖兵心”党建品牌与“红心照初心”红色双拥金品牌，建立市级层面崇军企业社会化运营目录。广泛组织动员非公经济组织（企业）崇军企业参与拥军活动，构建起多领域、多形态、多层次的社会化崇军企业（组织），营造全社会崇军氛围。

（三）坚持创新探索拓展就业创业新模式。持续在“诸暨人才交流网”网站、“掌上诸暨”手机APP长期开设求职招聘专栏，助推退役军人就业创业。创新探索“直播带岗”退役军人就业创业新模式模式，3月举办“2022年首届诸暨市退役军人就业创业直播招聘会”,8.22万人在线观看；12月初联合大唐街道办事处、邮储银行、诸暨市融媒体中心举办“诸暨市退役军人（军属）专场直播招聘会--大唐站”,8.59万人在线观看。线上共“60+”优质企业提供700余个岗位，涵盖纺织制造业、销售、行政、管理等多个行业，覆盖不同层次人群需求，切实为退役军人（军属）搭建好择业供需的平台。

二、严格政策落实，增强服务对象荣誉感

一是帮扶救助暖人心。全年按时发放各类抚恤补助经费约7687万元，普惠10168名优抚对象；足额发放退役士兵一次性经济补助1288.8万元，义务兵家庭优待金及大学生一次性奖励费4069.8万元。严格落实优抚对象认定，截至目前新增优抚对象419人。加大对困难退役军人的帮扶救助力度，全年发放临时困难补助、医疗、丧葬等各类补助金572.6万元。

二是建档立卡有成效。持续推进退役军人和其他优抚对象建档立卡及优待证申领发放工作。截至12月16日，已完成建档立卡维护32985人，更新率99.98%，其中通过审核32415人，审核通过率98.27%，待审核89人，身份待认定3人。办理优待证申领31925人，其中，办理申领退役军人优待证31495人，通过29670人，占90.7%；申领三属优待证226人，通过152人，占67.25%。已发放优待证29216本。

三是拥军优待树风尚。开展常态化走访送温暖活动，全年走访慰问驻诸部队和优抚对象近8000人次，各类慰问金与慰问品约1380万元。做好现役军人家庭立功喜送报，目前已接收喜报121份（三等功78份）。联合街道社区举办八一双拥晚会共叙军民鱼水情，组织重点优抚对象近300人开展短期疗养，继续为我市20-70周岁退役军人投保团体小额人身意外险，持续开启“关爱退役军人眼健康 助享光明幸福生活”爱眼公益项目，有效解决退役军人的多样化需求。

四是缅怀英雄显尊崇。组织开展“奋进2022·清明祭英烈”网上祭扫活动；举行“9.30”烈士纪念日向烈士纪念碑敬献花篮仪式，全市各界代表近200人参加。年初配合央视7套完成长津湖水门桥战斗亲历者郭荣熙纪录片采访。顺利完成绍兴市烈士纪念设施整修工程验收，共修缮烈士纪念设施167个座，修缮资金约461万元。1人荣获绍兴市“邮储杯”英烈讲解员大赛一等奖。

五是接收安置再就业。抽调人武、人社等部门人员成立安置办，专项负责“退役一件事”联办，确保接收安置工作落实到位。全年接收营以下转业军官7人、符合政府安排工作条件退役士兵（退出消防员）22人、自主就业退役士兵303人，另有退休军官1人。11月在飨街·越风文旅创意产业园隆重举行2022年度退役士兵返乡欢迎仪式暨就业专场招聘会。共筛选50家单位参加此次招聘活动，提供岗位共178类1300余个，涵盖金融服务、机械制造、针纺织品、航空科技、教育科技、技能培训、信息咨询等行业，最高年薪达30万元。据统计，现场共吸引2022年度退役士兵128人参加，发放资料492人份。当场签订合同协议13人，初步达成就业意向的共51人，意向率达39.8%。

三、聚焦权益维护，提升矛盾化解实效力

一是注重正面引导。利用常态走访摸清底数，提升服务意识，化解矛盾纠纷，维护合法权益，引导退役军人珍惜荣誉、永葆本色。

二是加快积案化解。截至目前，共受理和办理信访件182件次，当场答复政策咨询700余件次。全力做好国家、省级重复信访事项化解工作。

三是坚持依法稳控。始终坚守政策底线，发挥现有制度优势多方联动。通过上门走访、教育谈话、政策解释、分类化解等形式，基本做到涉军信访平稳可控，为党的二十大胜利召开营造安定团结的环境。

2023年工作安排

一、加强崇军拥军阵地建设。一是抓好先进典型宣传引导。深入挖掘退役军人优秀代表，开展“最美退役军人”评选等活动。积极开展好清明祭英烈、“9.30”公祭等活动，树好社会价值导向。二是开展优抚对象短期疗养。坚持“以人为本，真情服务”的理念，在全市范围内开展优抚对象短期疗休养活动。计划三年内为全市1700余名重点优抚对象提供短期疗养，切实提升军人的荣誉感、归属感和获得感。三是开展退役军人培训教育。抓好市、中心镇两级专场招聘会工作，开展学历升级、岗前技能培训，搭建创业金融服务平台，实现退役军人充分就业创业。

二、凝聚拥军优抚各方合力。一是紧抓双拥模范城创建。对标《全国双拥模范城（县）考评标准》，积极开展全市域创建工作，深入开展军地联动双拥共建工作。二是开展常态化优抚慰问。认真开展春节“八一”等节日走访慰问活动，常态化开展为立功受奖的军人家庭送喜报工作，为退役军人办实事、解难事，让退役军人切实感受到党和政府的温暖。三是拓宽社会化拥军路径。继续创新社会化拥军工作，引导社会力量为退役军人办“暖心事”。推动其他社会组织、企业和志愿者为退役军人和军烈属提供多样化的社会服务。

三、聚焦社会稳定化解矛盾。一是注重正面引导。坚持以“枫桥经验”60周年活动为引领，以正面思想、正确舆论、正能量精神凝聚广大退役军人，维护合法权益化解矛盾纠纷，引导退役军人珍惜荣誉、永葆本色，引导社会环境缓解对立冲突。二是合理减存控增。坚持以积案化解为抓手，一手抓历史遗留问题化解，一手抓新发问题防控，集中解决一批长期积累的重信重访问题、一批退役军人反映强烈的热点难点问题，减存量、控增量。三是坚持依法稳控。始终把政策法规摆在突出位置，充分发挥部门和镇街多方联动机制效果，确保重要活动和重要会议期间“北京不去、省会不聚、网上不吵、不出现挑头人员、不形成维权组织”。