根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》）规定编制本报告。本报告所列数据的统计期限为2021年1月1日至12月31日。

一、总体情况

诸暨市人民政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真执行《政府信息公开条例》，以公开促落实、促规范、促服务，不断提升政府工作透明度和政府公信力。2021年通过市政府门户网站公开政务信息185条，发布政策文件信息68条、解读信息28条、会议信息14条、重大决策执行落实信息20条；完善基层“两化”专题26个、重点领域专题17个，新增规划信息等专题2个。

（一）主动公开深度广度进一步延伸

夯实主动公开基础。编制印发《诸暨市政务公开五年行动计划（2021—2025年）和2021年重点工作责任清单》，制定完善政府信息公开审查、发布、责任追究、社会评议、考核等制度，提升政府信息公开规范化水平。

推进重点领域信息公开。在市政府门户网站新设或完善规划信息等专题，指导发布相关信息18529条。加强政策解读回应，通过音视频、图片、问答等多种形式解读重要政策；举办全省“政务公开在行动—民生政策进万家”诸暨专场宣介活动，共受理群众现场咨询1412人次，发放各类宣传手册5264份，线上活动咨询浏览量达8069人次。

拓展公开渠道。率先建设政务公开线下专区，同步推进市级和枫桥镇两个线下专区建设。做强政务新媒体矩阵，集成零散账号至“诸暨发布”，提高公开的权威性。

（二）依申请公开办理进一步规范

修订完善内部依申请公开办理流程，建立全链条管理制度；编制政府信息依申请公开典型案例等加强业务指导。2021年市府办共收到政府信息依申请公开35件，办结34件，结转下一年度办理1件，未发生复议、诉讼情况。

（三）政府信息管理进一步深化

牵头开展全市重要政策文件集中清理和统一公开工作，市政府、市府办共梳理现行有效行政规范性文件231件，需修订行政规范性文件5件，宣布失效行政规范性文件40件，废止行政规范性文件128件。探索建立政府信息全过程管理制度，优化信息检索、下载和数据互联互通功能，方便群众获取政府信息。

（四）平台建设进一步提升

搭建各部门、镇街统一的政府信息公开平台，集中发布政府信息法定主动公开内容，加强对平台栏目设置规范性、信息及时有效性、查询利用便捷度等方面的监测、指导。用好全省政务新媒体监管平台，9个账号纳入平台，实现全生命周期规范化管理。

（五）监督保障机制进一步健全

完善考核制度，明确考核标准，全年发布《政务督查》通报3期。开展社会评议，加强培训宣传，举办“政务公开一堂课”等活动，全市各单位开展政务公开专题学习，组织政务公开专题培训12场。2021年，未发生因政府信息公开追究责任的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

       四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

       五、存在的主要问题及改进情况

2021年，市府办政府信息公开工作取得一定成效，但对照新目标新要求，仍有不少进步空间，主要表现在：主动公开质效有待进一步提升，政务新媒体管理手段还不够有力有效等。

针对上述问题，2022年将进一步做好以下工作：一是明确目标定位，围绕市委、市政府中心工作，加强重要政策、政策解读、决策执行等重要信息的主动发布，指导做好重点领域信息公开，充分发挥以公开促落实的作用。二是加快推进市级行政服务中心和枫桥镇便民服务中心两个线下专区建设，实现政府信息公开“线上线下”相结合、“远程当面”相结合、“传统特色”相结合，不断拓展公开平台渠道。三是加强政务新媒体管理，进一步开展政务新媒体清理、整合工作，集成功能相似账号、清理“僵尸号”“睡眠号”及其他运营不善的账号，深化“诸暨发布”矩阵建设，完善信息公开、政民互动、政务服务等功能，实现掌上查询、办理、互动。

六、其他需要报告的事项

本年度没有需要收费的信息公开申请件，故没有发出收费通知也无实际收费。