7月24日,在金永法副院长的带领下,检验科一行五人赴台州参观学习了他们先进的5s管理模式。
小贴士:5S就是整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(setketsu)、素养(shitsuke)这5个词的首字母缩写。开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的管理活动,称为5S管理。5S管理起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质,养成良好的工作习惯。
第一站首先来到了台州市第一人民医院,听取了检验科杨主任的工作总结。杨再兴主任向我们介绍了几点工作心得,让我们受益匪浅。第一,科室人员要形成很强的执行力。第二,科室必须有系统的管理流程。第三,抓质量的同时必须注重成本的支出。第四,检验科主任必须要狠抓学科建设,注重人才培养。第五,全科室人员对核心制度必须烂熟于心。第六,科室人员熟练掌握手卫生。第七,要求90%的患者化验排队等候时间不能超过5分钟。
杨再兴主任:博士,研究员
温州医科大学附属黄岩医院、台州市第一人民医院检验科主任、学科带头人
第二站来到了台州恩泽医院,当我们走进检验科,瞬间被他们现代化的设施设备以及流水线操作所吸引。在这里,我们受到了台州市临床检验中心主任,医院5S管理创始人沈波主任热情接待。沈主任图文结合,用实例解析的方式向我们详细讲解了5S管理的具体实践与成果收获,诸如检验科耗材与试剂管理、空间布局与流程改进、血球流水线开机流程改进等多个项目,通过抓细节管理促进效率提升、质量提升、服务提升,这样的解读让我们对5S管理有了更直观的了解。
沈波主任:主任技师,硕士研究生导师
台州恩泽医疗中心(集团)台州医院、恩泽医院检验科主任
浙江医学会检验分会常委、管理学组组长
台州市临床检验中心主任、台州市医学重点学科带头人
最后一站来到了台州医院,李俊主任首先带我们参观了科室,这里虽然面积不大,但他们高效的立体运用了有限空间。如在墙上、地面均安装储物架,物品有序分类存放,不但节省空间又符合检查要求,对于同时工作空间紧张的我们有很大的借鉴意义。李俊主任还向我们讲解了检验科的学术建设,对我们来说压力和机遇并存。
李俊主任:主任技师
中国医师协会风湿免疫科医师分会、自身免疫病实验诊断技术委员会委员
一天的学习让我们收获很大,感触也很深。我们不仅看到了差距,也深刻了解了一个优秀的科室所需要具备的条件,不仅是设施,更重要的是人员的培养和管理,制度的优化和落实。
接下来我们计划系统学习5S管理,合理利用有限空间,进一步规范制度上墙及公开执行情况,逐步提升科室工作效率,优化操作流程,把5S管理的精髓引入到科室建设,推动科室发展。