2018年度诸暨市市场监督管理局政府信息公开年报总结

引  言

本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由诸暨市市场监管局编制的2019年度政府信息公开年度报告。本年度报告包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，咨询处理情况，复议、诉讼和申诉的情况（公民、法人和其他组织就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉情况），政府支出和收费，其他工作情况，存在的主要问题和改进措施，本年度报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。政府信息公开网站上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：诸暨市市场监督管理局；电话：89092732。

一 、概 述

按照《条例》的要求，2018年度我局认真做好政府信息公开工作，配备了2名专职人员和2名兼职工作人员，设立了1个专门的信息申请受理点，并新开辟办证中心一个新查阅点，目前共计有13个公共查阅点，专门开展查阅点档案整理工作，实现了政府信息发布、依申请公开受理、政府信息咨询等工作的一体化管理；我们明确有关科室的工作职责，各科室主要负责人为政府信息公开的第一责任人，并由专人开展具体工作信息整理、发布工作。在主动公开信息工作中，根据我局的主要机构职能开辟了日常工作动态、食品药品安全、消费维权信息等专栏，让群众更好地理解政策、了解工作开展情况、掌握民生时事。为做好政府信息及时向公众传递，我局还制定了拟文、定密、审核、发布等程序，使公文进入审签程序时就明确该公文信息可否公开，增强了信息公开的时效性，并确保公开与保密两不误。

二、主动公开政府信息情况

2018年，我局主动公开政府信息数3255条。其中，主动公开规范性文件数2件，通过政府网站公开政府信息数1031条，政务微博公开政府信息数1549条，政务微信公开政府信息数456条，其他方式公开政府信息数219条。

三、依申请公开政府信息情况

2018年度我局共收到依申请公开件18件，其中当面申请数和传真申请数0件，网络申请数10件，信函申请数8件，共计18件，申请答复数100%。其中有8件申请内容属于已主动公开范围数，8件申请件内容涉及到商业秘密未公开答复，另有2件由于未告知明确内容，告知作出申请内容更改后再公开。

四、咨询处理情况

2018年度我局未收到任何形式的有关信息公开方面的咨询、投诉。

五、复议、诉讼和申诉情况

2018年度我局接到4件政府信息公开方面的行政复议，由于该4件申请件申请内容属于不予公开范围，其行政复议均被驳回。

六、政府支出与收费

2018年度，我局对政府信息公开申请资料全部免费予以提供，未发生政府信息公开专项经费支出。

七、其他工作情况

2018年，我局回应公众关注热点或重大舆情301次，其中通过国家级、省级、地方电视、广播、报刊发布各类政策解读稿件219篇，通过微博、微信等方式回应公众关注热点、舆情23次，举办网络直播回应公众关注问题1次，其他方式回应事件数58次。

八、存在的主要问题和改进措施

2018年，市场监管局在信息公开方面做了大量工作，取得了一定成效，但还有很多地方需要尽快完善、尽快改进。如主动公开的意识还有待进一步加强、政府信息公开工作面向社会宣传力度不够、群众对快捷有效地获取已公开政府信息途径的知晓率不高。下一步，市场监管局将从以下几个方面进一步深化和规范信息公开工作，推动信息公开工作再上新台阶：

（一）加大信息公开工作力度

加大信息公开工作力度，积极推进行政权力运行程序化和公开透明。一方面要深化和完善信息公开的内容范围，扩大主动公开的信息范围；另一方面要根据各栏目公开信息的内容和时限要求，及时更新和维护。同时，进一步优化信息公开的平台载体建设，积极发挥新媒体功能，通过诸暨发布、舆情回复、政务微博、微信等渠道向社会公众发布信息、宣传政策、解疑答惑，及时、高效地向公众传达群众关心、关注的政府信息。

（二）提高信息获取途径知晓率

推进市场监管信息公开工作深入发展，以便民利民为目标，通过各类媒体加大对已公开政府信息获取途径的宣传力度，保障公众对公开信息的知情权，并提高公众对获取途径的知晓率。同时，保障人民群众的参与权、表达权、监督权，加强公众网站政民互动和网络问政栏目的建设，建立高效及时的政民互动机制，方便公众理解政府信息。

（三）加大信息公开队伍建议

为适应机构改革后将面临的新形势、新问题，我局将加强信息公开工作队伍建设，进一步加强有关法律法规及规章制度的学习，加大人员和资金保障，建立起按制度办事、靠制度管人的机制，强化制约和监督机制，不断提高市场监管信息公开意识和业务水平。

诸暨市市场监督管理

2019年1月4日