为提高我市医疗保障服务能力，提升服务质量

绍兴市“智慧医保”平台定于

2020年1月1日-2020年1月8日期间进行系统停机切换

为方便我市广大参保人员

在此期间就诊结算

现就有关注意事项提示如下

1. 我市参保人员在市内定点医院需要办理退费业务或出院尚未结算、医后付未结算的，须在2019年12月31日17:00前办理完毕。

2. 停机切换期间，全市所有医保业务暂停办理。1月8日24：00起恢复正常，其中社保（市民）卡更新业务无需再办理。

3. 停机切换期间，参保人在全市各定点医院就医时仍需使用社保（市民）卡，门诊费用先行垫付，就医时务请备好现金或随带银行卡及使用其他支付方式；住院先自费，新系统上线后再转医保结算。

   全市各定点药店暂停刷卡交易，停机期间在定点药店购药费用不予报销。1月8日24:00起恢复定点医院和定点药店医保联网结算全部业务。

   为确保参保人员购药便利，2019年12月31日前，临时性放宽门诊处方量，在定点医院和定点药店购药时，我市参保人员一次性购药量在现有规定基础上可再延长9天。

4. 停机切换期间，惠民医疗门诊费用自费垫付，事后报销。1月8日24:00日起，惠民医疗待遇统一纳入智慧医保系统，惠民人员直接刷社保（市民）卡就医。

5. 停机切换期间，各定点医院的医后付停用，智慧医保系统上线后再刷卡结算。

6. 1月1日00:00起，原网上申报系统停止使用。1月8日24:00起，全市机关、企事业单位和个人的医保参保等业务，统一登录浙江政务网进行申报。

7. 智慧医保系统上线后，我市参保人员停机期间在市内定点医院垫付的医疗费用，医保部门将在30个工作日内自动按医保政策给予报销，并发放至参保人社保（市民）卡银行账户；

   30个工作日后，未报销人员可登录浙江政务网或浙里办APP绍兴医保专区办理报销手续。参保人无需再到医保办事大厅办理。

医院路途较远，交通不便，1月1日-1月8日来院就诊的患者，请备好现金或支付宝、微信、银行卡等支付方式，以免带来不便。

停机切换期间，仍需使用社保卡（市民卡）就医。

遇有疑问，可致电咨询：

诸暨市医保中心：87013576；87373999          诸暨市第五人民医院：80729133；87271190

由此对您造成的影响我们深表歉意 ，感谢您的理解和配合