我院推出行风监督员评议制度！第一位监督员很多店口人都认识他

诸暨市第四人民医院

承担着服务店口及周边居民的重任

责无旁贷！

为进一步提升医疗和服务水平，我院于今年在医院自评的基础上，推出让行风监督员共同参与医院清廉诊疗评议的制度，通过第三方的视角和声音，以更加全面了解清廉诊疗建设中的不足和问题症结，多管齐下全力打造清廉医院。

第四人民医院召开第一季度行风投诉分析会

每个季度，我院将邀请一名具有代表性的店口公众人物或社会名人来担任行风监督员，走进病房、走近患者，听取患者或家属对医院清廉各方面情况。

评议内容

医务人员是否在诊疗过程有收受红包回扣现象；

是否存在滥检查、大处方、滥用药现象；

对医务人员的诊疗技术、服务态度是否满意；

就医流程中是否有感觉不方便；

对上级专家信息了解是否及时知情；

对诊疗环境是否满意等等。

行风监督员会将征集到的内容以书面的形式反馈给医院，并提出一些合理化的意见建议。医院建立整改制度，对评议中的不足实行清单式责任落实，一周内向行风监督员通报整改举措和落实时间，让他们跟踪监督整改，真正让问题解决落地。