一、实地走访，明确建议诉求

针对“次次开、次次提”却得不到落实和内容指向不明的特殊建议，街道人大工委及时梳理，特情特办，组织人员对提出建议的议政会成员进行实地走访，深入了解建议内涵，摸清反复提出建议却得不到根本解决的原因。

二、分级处理，确保有效落实

汇总所有意见建议，按照内容不能分门别类进行处理。超出街道职权范围、必须由市级部门解决的，委托市人大代表向市人大提交建议；超出街道职权范围，但可以由街道联系单位解决的，通过“三服务”等活动直接向兄弟单位、市级部门上报；属于街道职权范围但暂时无法落实的意见建议，以函告单形式交街道主职干部作工作参考；属于街道职权范围但需要街道职能线办牵头处理的，按照城建环保、农业农村等分门别类，以交办单形式交街道办事处处理；不符合规范、确实无法处理的建议，由街道人大工委直接向议政会成员说明情况。

三、及时告知，做到有问必回

及时根据办理结果不同，向议政会成员进行反馈。制作《议政会建议意见答复表》，严格要求承办职能线办对成员进行答复。如遇到确实无法按期办理完成的特殊情况，采用短信+电话的形式第一时间向成员说明详情，确保议政会成员100%满意。

下阶段，街道人大工委将加强对意见建立办理落实情况的跟踪督办，切实做到“事事有回应、件件有落实”，根据督办情况不断优化办理流程，完善建议分类处理机制。