2021年诸暨市市场监管局政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2021年，我局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）要求，围绕省、市年度政务公开工作要点，制定完善本单位政府信息公开各项制度，依法规范做好依申请公开答复，有效保障了群众的知情权、参与权、监督权。下面将2021年度政府信息公开报告如下（本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止）。

（一）主动公开政府信息情况

我局始终坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，积极扩大主动公开的内容。及时发布相关通知公告、部门文件、预决算情况、提案建议办理情况、食品药品检测结果、消费维权等信息；根据机构人事变动，及时修改发布了本单位的机构职责、机构设置和领导分工、各科室（单位）的职责及联系电话等；每季度发布重点工作部署落实情况；行政许可、处罚事项通过全国企业信用信息公示系统、浙江政务服务网——行政处罚结果信息公开栏目等做到件件公开。2021年，我局通过政府网站公开政府信息数251条，通过“诸暨发布”微信、诸暨日报、诸暨电视台等途径公开政府信息数237条。

（二）政府信息依申请公开办理情况

2021年，我局收到政府信息公开申请10件，全部办结。

（三）政府信息管理情况

我局高度重视政府信息公开工作，落实专人负责政府信息公开的各项工作，加强政府门户网站信息管理，促进信息报送及内容审核工作的制度化、规范化，保证发布信息的准确性、及时性、有效性、严肃性。同时，规范依申请公开件的办理流程，确保依申请公开严格按照要求规范办理。

（四）积极推进平台建设

我局积极推进政府信息公开平台建设，不断优化信息发布流程，扩大信息公开渠道，提升信息公开质量，让社会各界更及时、清楚地了解市场监管的各项政策及政务动态。一方面通过诸暨市政府门户网站进行公开，另一方面利用诸暨日报、诸暨电视台、诸暨发布、西施眼APP等本级新闻媒体进行公开。另外，还通过“3·15消费者权益日”“食品安全宣传周”“药品安全宣传月”“4·26世界知识产权日”“5·20世界计量日”等主题宣传活动加强对相关政策的解读宣传。

（五）监督保障机制

我局将政府信息公开工作纳入全局作风效能建设考核，通过自查、第三方测评等方式及时对信息更新不及时、不规范的现象进行整改。通过业务培训提高机关工作人员对政府信息公开的认识，提高政府信息主动公开和依申请公开答复的规范性。出台《诸暨市市场监督管理局政府信息依申请公开办理工作办法》，理顺依申请件的办理流程，提高依申请件的办理效率，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年在政府信息公开工作方面主要存在的问题：一是部分机关干部对信息公开认识不足，对于一些有特殊时限要求的信息的公开时效性不清楚，导致信息公开不够及时。二是对依申请公开件的办理欠优质高效。三是政策解读形式较单一，需进一步丰富和完善。为此，我局将在以下几个方面落实工作：

一是加强培训，提高业务水平。围绕政务公开工作重点以及业务科室（单位）接触较多的相关工作，加大培训力度，增强机关干部的公开意识，对存在问题较多的科室（单位）开展点对点指导。

二是完善机制，提高办件质量。通过对办理流程的再优化，分工的再细化，提高依申请公开件的办理效率；通过对疑难问题召集相关人员进行座谈讨论，对答复进行合法性审查等方式，提高办件的质量。

三是加强创新，丰富解读形式。在保证政策解读内容全面、详尽、准确的基础上，灵活运用问答解读、音视频解读、动漫解读、图片解读等多种形式对政策进行解读，增进公众对政策、改革举措的理解和认同，切实保障公众知情权、参与权和监督权。

六、其他需要报告的事项

本年度没有需要收费的信息公开申请件，故没有发出收费通知也无实际收费。