一封感谢信 道出浓浓医患情

近日，诸暨市卫生健康局收到一封感谢信。信中赞扬了诸暨市中心医院外二科副主任万浙潮是人民群众的好医生。这封感谢信篇幅虽然不长，但语言质朴，字里行间饱含着一位患者对医生的感恩、敬意之情，让大家真切地感受到医患之间彼此的真诚与和谐。

说起这件事，71岁的沈大伯满满的感激之情，言辞恳切道：“我生病也有一段时间了，前前后后碰到过几个医生，就属万医生最细心、耐心，对待病人就像是自己的家人一般。本来我想送锦旗或者当面感谢他，思来想去，决定还是给卫生健康局寄一份‘纸轻情意重'的感谢信。”

让我们一起看看背后的故事吧！

不久前，家住姚江镇的沈大伯出现排尿困难的问题，曾在其他医院就诊，需要留置导尿管，可带管回家。经过一段时间的治疗后，沈大伯的病情未得到有效的改善。于是在朋友的介绍下，他来到市中心医院外二科医生万浙潮处就诊。

门诊检查时，万浙潮医生帮患者解除顾虑。经过详细的询问及检查后，万主任发现，沈大伯的膀胱排尿功能还未完全恢复，还需要留置带尿管一段时间。当时，沈大伯一听还要留置导尿管，内心是十分抗拒。一方面是害怕再次插管，另一方面是不知道回家后该如何更好的护理导尿管。

万主任耐心的劝导沈大伯，他是因为患有前列腺增生合并神经源性膀胱才导致他排尿困难、尿潴留，如果不进行充分的引流尿液，可能会引起双肾积水，会影响肾脏的功能。并告知沈大伯护理导尿管的注意事项。在万主任的再三劝导下，沈大伯终于接受了医生的建议。由于万主任动作熟练、轻柔且迅速，沈大伯对此赞不绝口，整个过程没有让他感受到疼痛及不舒服，没想到会如此的顺利。

就诊结束时，万主任更是事无巨细地嘱咐沈大伯每天都要观察尿液的颜色、性状和尿量，如果有异样要及时来院检查。平时要训练膀胱的自主功能，可定时夹闭导尿管，一般时间不超过2小时。万主任还留下了他的联系方式，以防沈大伯回家后遇到问题可随时咨询。

随时随地，万医生会提供专业指导。在沈大伯留置导尿管的这段时间里，不管万主任是在上班还是在家休息，只要是沈大伯的来电询问，万主任都会耐心的听讲，了解他的病情变化，及时解决他的困难。有一次，万主任刚上完夜班在家休息，就接到了沈大伯的电话。电话中，沈大伯十分着急。原来沈大伯发现尿袋中有少许血丝，当时十分害怕。万主任一边安抚沈大伯焦虑的心情，一边给予他专业的指导，告知患者这是一种正常现象，平时要多喝水，减少活动，如果小便颜色变得鲜红色，需要紧急就医。沈大伯这才放下心中的大石头，对万主任的感激之情无以言表。

康复后万医生给予了更多人性关怀。到了来院复查的日子，万主任经过评估后，确定沈大伯膀胱排尿功能已经明显好转，便为他拔除了导尿管。当日，万主任反复叮嘱沈大伯不可自行离开医院，要等到排尿顺畅时才可以回家。康复不久，沈大伯还接到万主任的回访电话，电话里十分关心他的身体康复情况。

一点一滴，深深地烙在了沈大伯心中，记住了万浙潮医生的好。于是，沈大伯逢人就夸万主任是个好医生，医德高尚、医术精湛，还通过写信方式，表达了这份赞扬与感谢。