便民举措让您舒心就医

今年1月，一名视频号博主因拍摄“手把手教你坐高铁”火出了圈。一条不到4分钟的视频，到目前已经收获了37万多的点赞，10.7万的收藏和2.7万的转发，其“如何”系列获得极高的关注不禁令人深思，我们所认为的“常识”是否需要被科普？用该博主的一句话解释“虽然感觉没什么人会看这个，但是万一呢，万一有人需要呢？”

因此，下面将介绍我院温暖的便民设施，让患者舒心就医、放心就诊。

一、共享充电宝

在医院候诊过程中，手机突然显示电量不足，扫码支付药费时，手机突然没电，遇到紧急情况时，手机却突然关机。我们经常会看到患者问询工作人员在哪里可充电？能否借用充电线的情景。有时也会遇到其他情况，显然，在医院内提供共享充电宝服务便捷解决就诊者手机用电问题已成刚需。

那么，院内哪里能租借共享充电宝呢？

如何租借共享充电宝呢？

使用者只需扫一扫机箱上的二维码根据提示进行操作，即可实现随时随地充电、随时随地归还、即使在操作过程中发现问题，服务提供方也会提供线上线下咨询答疑。所有共享充电宝使用的押金和使用费用由使用者承担，租金2元/半小时，99元封顶，费用由第三方收取。

二、共享轮椅

一直以来，轮椅都是腿脚不便人士的刚需产品。在各大医院里，患者人数众多，对轮椅的需求量大，但是可使用量少，租借流程较为繁琐，还会导致租借不到的情况；同时，传统轮椅的安全性能没有保障，还有许多长期占用不还的情况……“共享轮椅”的投入使用，“归位桩+轮椅”的模式，占用空间少，投放量大，患者使用时扫码借还，随借随还，方便快捷，在很大程度上给用户节省了流程上繁琐的租借时间，提高医院效率，节约管理成本，并能有序解决乱摆乱放长期霸占问题，提升医院整体形象。

那么，院内哪里能租借共享轮椅呢？

“小轮椅，大感受”，我院“共享轮椅”位于门诊大厅入口处（共八套），专为方便危重病人、老年患者、残障人士等特殊人群而设。“共享轮椅”采用医院原地借还的共享方式，患者或家属可以自助完成轮椅的租借与归还。

共享轮椅使用如何收费？

所有轮椅使用的押金和使用费用由使用者承担，每台轮椅的押金399元，前60分钟免费给患者使用（24小时之内仅有1次免费机会）后续租金2元/半小时，日封顶40元，多日使用累计叠加，费用由第三方收取。

三、环保袋领用机

为更好地响应国家“限塑令”，进一步加强塑料污染治理，推进“无废医院”建设，2022年起，我院门诊、急诊药房全面停止提供一次性药品塑料袋，取药需患者自备环保袋。“限塑”推进环保的同时，必将给就医群众带来不便，为平衡两者，尽可能提升患者的就医体验，我院施行“限塑”不“限袋”，特引进环保袋领用机两台。

那么，院内哪里能领取可降解环保袋？

分别在门诊西药房、急诊药房处新增两台环保袋发放机。每周免费领4个，超过则需0.5元/个，费用由第三方收取。

四、自助贩卖机

遇到有要求空腹检查的项目时，等检查完毕便“肚子空空”，想买点东西填填肚子又该怎么办？

为此，我院于急诊出口处引进便利店，并在门诊一楼、三楼放置自助贩卖机。机器内有饮料、零食、纸巾等常用物品，皆明码标价，如有需要则扫码认证、打开柜门、拿取需要物品、关上柜门即可完成购买服务。