诸暨市人民政府2023年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》）规定，结合《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求，编制本报告。本报告所列数据的统计期限为2023年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2023年，诸暨市充分运用“枫桥经验”工作理念和方法，以安全平稳为底线，以服务基层为导向，深入推进政务公开。现将2023年有关工作报告如下：

（一）优化服务，提升主动公开质效

一是搭建专栏，提升公开效度。搭建“优化营商环境”“公共服务‘七优享’”等专题专栏，集中公开惠企利民政策、解读、工作进度等信息。2023年，共公开优化营商环境等重点领域信息516条，政策解读类信息124条，人事信息、机构概况、政策文件等基础信息21867条。

二是延伸基层，拓展公开深度。常态化开展“政策进万家进万企”活动，共开展“走村入企”活动26次，累计现场解答咨询2160余次、服务企业和沿街商铺60余家，上门分发“政策暖心包”460余份。开展“部门出单、村企点单”的“订单式”服务活动共21次，服务超1500人次。

三是打造品牌，提高公开辨识度。创新打造“诸政通”政策解读统一品牌，建立“6+N”规范化政策解读内容体系，已发布“诸政通”品牌解读产品13个。开展“政府开放日”系列活动，积极展现政府的执行力、公信力，有效回应了群众关切。

（二）强化会商，提升依申请公开办件质量。2023年，全市共收到依申请公开办件638件（通过当面提出的共3件，网站在线申请提出的共78件，通过口头、电子邮件提出的为0件），上一年度结转23件，已全部办结625件，结转下一年度办理36件；申请所涉事项主要集中在征地拆迁、商品房建设工程等领域，所占比重为56.2%；被申请件数最多的为市自然资源和规划局，共145件。

（三）完善机制，强化政府信息的规范管理。进一步完善全市政府信息保密“预先审查”，政务信息公开发布审查等8项覆盖政务公开全流程的基本制度。整合试点领域公开目录指引，推动主动公开目录清单与政府门户网站、浙江政务服务网的有机结合，明确每一项公开事项的公开内容、标准、时限、方式、渠道等标准。

（四）统筹改造，促进公开平台便民。统筹改造政府门户网站栏目，实现重点领域信息属地可查，多处可查。进一步优化政务新媒体矩阵，充分发挥政务新媒体在政务信息传播中的主渠道作用。

（五）细化考核，加强监督保障力度。细化政务公开考核指标，建立市级评价和牵头部门评价双向结合的赋分机制。积极开展线上线下社会评议，收集到4700余份社会评议问卷。举办全市政务公开业务培训活动2场，专题研讨提升活动4场。2023年，未发生因政府信息公开追究责任的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，诸暨市政府信息公开工作虽取得了一定进步，但仍存在政务公开工作力量不够稳定、政策解读力度不够大、政务新媒体回应社会关切不够及时等问题。

针对上述问题，我们将严格按照《政府信息公开条例》规定，对照各级政务公开工作要求，扎实开展以下整改：

一是继续加强政务公开工作队伍建设。加大政务公开业务培训力度，完善业务人员上挂顶岗锻炼机制，推动政务公开工作队伍业务水平的整体提升。

二是继续推动政策解读、政民互动等品牌建设。探索动漫解读、政策简明问答等多种形式相结合的政策解读新模式。加快政务公开创新平台搭建，积极推动有效政民互动，主动适应政务公开新形势、群众企业新需求。

三是继续提升政务新媒体管理水平。继续加强新媒体的规范化管理，打造优质政务新媒体矩阵，充分发挥政务新媒体回应群众企业关切的主渠道作用，不断提升政务新媒体的传播力和影响力。

六、其他需要报告的事项

本年度没有需要收费的信息公开申请件，故没有发出收费通知也无实际收费。