2024年诸暨市政务服务办公室政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》）规定编制本报告。本报告所列数据的统计期限为2024年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2024年，市政务服务办认真贯彻落实政务公开相关工作部署，聚焦年度重点工作，进一步推进政务公开，以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务。

（一）主动公开情况。全年，政府门户网站政府信息公开统一平台上公开并更新政务信息35条（含3条政策解读）。围绕涉企增值服务、政务环境提升等重点工作，注重公开实效，加大宣传力度。全年在中央、省市县等主流媒体刊发报道数共计15篇（条），其中央级3条、省级1条。

（二）依申请公开情况。全年，收到依申请公开2件，并规范按照依申请公开工作收件登记、审核、办理、作出答复、送达、归档等流程，按时予以答复。

（三）政府信息管理情况。我办对政府信息及各类媒体的信息发布按照“先审查、后公开，谁制作、谁负责”原则，要求信息制作、公开相关科室和领导严格执行保密“预先审查”程序，对公开的各类政务信息、政策法规等信息进行信息公开属性审查，严格落实公开保密审查工作机制，及时登记信息发布“四审四校”台账。

（四）政府信息公开平台建设情况。多形式拓宽政务公开渠道，持续建强政府信息公开平台，实现服务公开化、公开服务化。通过政企面对面、涉企培训、驻企服务、政策集市等线下形式解读政策、政民互动，其中开展政策集市活动8场次，解答政策咨询超3000人次。同时，以政务公开专区为宣传主阵地，充分利用政府门户网站和西施眼“诸事好办”地方号等平台，多维度开展亮点特色宣传。结合2024年诸暨市“政府开放日”活动，协助承办“政务公开面对面 政民沟通零距离”—惠民政策进万家活动。

（五）监督保障情况。结合门户网站问题清单，及时自查关于更新、错字错链、敏感词等情况，逐一落实整改。组织相关负责人和工作人员参加全市政务公开工作业务培训，不断提高工作人员的门户网站操作和信息公开工作实务。本年度我单位自觉接受社会评议，未发生因政府信息公开工作责任追究结果情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我办政府信息公开工作存在问题主要是：一是政务公开工作要求中政策解读部分的形式、时限、要素内容均有更新，对解读与原文时间间隔和不同解读形式的发布规范格式仍有待改进。二是新媒体利用不充分，在运用新媒体进行信息公开时，形式较为单一，没有充分利用新媒体的互动性、可视化等优势。

下一步工作举措：一是在解读内容发布前，严格审核其形式、时限、要素内容等，确保符合最新工作要求和规范标准；定期对已发布的政策解读进行检查，查看是否存在不符合规范的情况，及时反馈给相关责任人进行整改。二是探索多样化新媒体内容呈现方式，通过形象化、可视化政策解读H5页面等方式展示政策内容，提高公众的阅读兴趣和理解度。

六、其他需要报告的事项

2024年，我办无需要收费的信息公开申请件，故未发出收费通知也无实际收费。

诸暨市政务服务办公室

2025年1月15日