诸暨市文化广电旅游局2024年工作总结及2025年工作思路

2024年以来，诸暨市文化广电旅游局深入贯彻落实市委、市政府部署要求，锚定文旅深度融合新赛道，着力丰富优质供给，强化活动引流，深化营销推广，文旅经济稳中向好，文旅市场活力持续迸发，文旅品牌影响力逐步扩大。2024年，全市共接待游客1419.1万人次，同比增长12.92%，预计实现旅游收入141.53亿元，同比增长13.2%。诸暨市入选2024年全国县域旅游综合实力百强县第14位。

一、2024年工作情况

（一）紧扣主线，打响“三块品牌”

一是打响文旅产业品牌。坚持文商旅促融合发展思路，通过重大活动引流，进一步提升诸暨文旅品牌影响力。先后举办“好美诸暨 好戏连台”我们的村晚系列活动、“龙腾诸暨·诸事大吉”2024元宵系列活动、2024西施文化系列活动、“西子集·当夏有美市”沉浸式古风游园活动等一批爆款活动。其中“龙腾诸暨·诸事大吉”2024元宵系列活动时隔十年后重启，元宵当天全市累计接待游客8.5万人次，全网浏览量达260余万次。“西子集·当夏有美市”沉浸式古风游园活动，三天吸引游客近10万人次。开展“诸暨国有景区免费游”“绍甬旅游惠民季”，签订2024年诸暨·遂昌“山海协作”文化旅游交流合作协议。修订旅游产业高质量发展相关条款，全年预计兑现资金1200余万元。2024年以来，加快推进西施故里“一江两岸”等16只重点文旅项目建设，全年预计完成投资59亿元，3只项目列入省“双百”在建实施类项目。今年我市过夜游人次、增速均居全省和绍兴市前列，2024年，全市接待过夜游游客737.84万人次，同比增长23.13%。诸暨过夜游相关经验被省文化广电和旅游厅、绍兴市府办等上级部门采用，获绍兴市政府主要领导批示肯定。积极赴香港、上海等主要旅游目的地开展“遇见西施 遇见美”诸暨文旅推介活动，在杭州、上海等重要交通枢纽进行“跟着西施游诸暨”主题形象投放。与携程、小红书、抖音等OTA平台、无忧传媒等MCN机构合作，创新营销手段，邀请小黑诸鸣、维多利亚夫妇、陈喜悦等50余名网红达人、文旅博主来诸开展体验式营销，展现“西施故里 好美诸暨”文旅品牌形象。短视频《当东坡遇上西施》相继被央视、人民日报等主流媒体转载发布。完成央视《跟着书本去旅行》—《越都风华》系列节目录制，播出“沉鱼”之美、越女倾国、南孟崇贤、墨梅清气等四期专题。“西施之裳”入选全国乡村旅游精品线路。

二是打响文化惠民品牌。深入实施“聚美诸暨 共享共富”公共文化品牌系列行动，2024年以来，新建“15分钟品质文化生活圈”41个、城市书房1家、新建图书流通站11家和文化驿站1家，新创成浙江省乡村博物馆3家，“15分钟品质文化生活圈”实现镇街全覆盖。望云社区、和济社区等2家入选2024 年度浙江省“15分钟品质文化生活圈”创新案例，诸暨市鸿一美术馆入选2024年浙江省“最美公共文化空间”。持续推动“三送一走”、文艺赋美等一系列文化惠民活动，全年共开展“送戏、送展览、送活动”等文化惠民活动1000余场、送书下乡3.5万册、送电影下乡7300余场、文化走亲20余次；累计完成周末剧场文化惠民演出52场、“西施露影”200场、送电影进文化礼堂（爱心食堂）210场、送“光明电影下乡”10场，在219所学校开展校园电影放映，惠及在校学生约26.4万人次；组织演出、展览、器乐等文艺赋美活动3500余场；圆满举办“好美诸暨、好戏连台”我们的村晚系列活动，市、镇、村三级联办，共举办149场村级“村晚”、16场镇级“村晚”、1场市级村晚（其中9场直播观看量共计约200余万）；创新推出“聚美诸暨、欢乐暑期”文化场馆体验之旅活动，吸引1万余名中小学生参加体验活动；圆满举办“型秀自我 艺展四季”百姓大舞台、“舞动诸暨”舞蹈大赛、“梦想诸暨”才艺秀、“唱响诸暨”歌手大赛、“诸艺少年”诸暨市首届青少年艺术大赛、2024诸暨市镇街文艺大PK系列活动、群文诗歌创作大赛等一系列文艺赛事活动；组织开展“潮涌浣江”系列展览和“市民学堂”等各类培训，广泛调动群众参与文化艺术活动的积极性和创造性，进一步推动全民艺术普及，助力全民精神富有。精心打磨戏剧小品《枫桥是座桥》，成功纳入2024浙江省文化艺术发展基金（绍兴市唯一），荣获2024年长三角地区暨第17届华东六省一市戏剧小品大赛金奖（浙江省唯一）；创排新戏越剧《白兔记》，市场反响好；诸暨西路乱弹小戏《三张菜单》获浙江省第十二届群众戏曲小戏大赛金奖；戏歌《诸暨西路乱弹》获2024“非遗薪传”第二届浙江传统音乐暨戏曲音乐新创作品展演“最佳创作奖”。

三是打响改革创优品牌。加快推进智慧广电乡村工程国家试点和广播电视公共服务标准化建设省级试点、浙江省“非遗助力共同富裕”试点等3项试点建设。在广电改革领域方面，顺利推动全国智慧广电乡村工程试点、全省广播电视基本公共服务县级标准化试点建设并通过上级验收，综合得分在全省3个全国试点、15个省级试点县（市、区）中位居第一，诸暨市荣获优秀试点单位；在浙江省“非遗助力共同富裕”试点方面，加快推动非遗资源保护传承及转化利用，新创成“同山烧酒”省级非遗工坊1家，全市24家非遗工坊预计年销售总额超40亿元，已逐步形成“一镇一工坊”格局。先后开展“春禧浣江”“5·18国际博物馆日”“2024文化和自然遗产日”“非遗学堂”“爱心‘食’光里的非遗留声机”等非遗活动50余场，“红领巾寻访红色印记”“寻找时光的印记·聆听文明的声音”“龙吟凤鸣”古琴雅集等各类研学活动49场，诸暨非遗亮相省非遗馆国庆系列活动、2024浙江省非物质文化遗产保护发展年会、江南吃货节、绍兴运河文化市集等省内外大型活动10余场，承办“西施杯”2024浙江非遗年俗短视频大赛，圆满举办诸暨非遗伴手礼大赛、摄影大赛2项赛事，评选产生十佳非遗伴手礼、伴手礼优秀奖等相关非遗文创30件（套），制作并发布诸暨非遗形象片《瑰宝》，今年以来，诸暨非遗相关信息获媒体报道120余次，其中省级以上媒体报道50余次，线上点击量累计超百万人次，诸暨非遗品牌辨识度持续提升。诸暨市在浙江省非遗保护发展指数（2023年度）综合排名居全省第7，年度创新案例获评满分。1人荣获“全国非物质文化遗产保护工作先进个人”（绍兴市唯一、浙江省7位之一）。

（二）共促共享，提升“三项服务”

一是着力提升文博服务水平。举办和引进铮铮越吟系列展《大越遗珍——越国历史文化展》《百龙献瑞——诸暨龙文化艺术展》《鉴往知远——新中国成立75周年以来诸暨重要考古成果展》等陈列展览27个，推出线上展览12个，流动展览下乡50场，开展“文博讲坛”讲座9个，研学活动49场，市博物馆与绍兴市越红非遗文化有限公司联合开发的“一盏茶点亮一道光——越红茶文化研学”获首届“全省馆外开发的文博研学课程遴选推介活动”优秀案例。与浙江美术馆等联合出版《余任天诗书画印作品选》，推出原创少儿春晚语言类节目《如果文物会说话》《寻博诸暨》宣传短片。创成诸暨市古建筑营造技艺展示馆、天使之泪珍珠文化体验馆等2家浙江省乡村博物馆。诸暨市博物馆获评绍兴市2023年度示范社科普及基地、第三批绍兴市科学家精神教育基地。

二是着力提升阅读服务水平。推动阅读场所设备设施软硬件提升，各浣江书房实现“长三角地区图书馆一卡通”。全年组织开展“图书馆之夜”系列活动、悦享童年少儿绘本故事活动、“书香暨阳 共享阅读之美”——助建系列活动、“耕读传家 共富乡村”——诸暨市图书馆亲子诵读秀暨FM98.2第八季童声读书会复赛、“你选书、我买单”、“图书馆里说西施”系列活动等各类阅读活动700余场，举办书香暨阳大讲堂“AIGC与全民阅读”3期、“阅读越美”公益讲座12期、古诗词唱诵公益课24期。诸暨市图书馆荣获2023年度示范社科普及基地、2022-2023年度浙江省朗诵协会优秀团体单位荣誉称号。

三是着力提升旅游服务水平。通过硬配套、软服务两手发力，着力提升优质文旅服务水平。创成西施故里综合驿站、梅西驿站、溪北村游客驿站等浙江省旅游驿站3家，评选出2023年度精品游步道4条，全市目前已累计评出精品游步道18条。协调推进白塔湖湿地公园土地改变用途整治专项行动，开展好2024年度东白湖生态旅游区旅游设施管理维护，助力打造万亩油菜“金”名片，进一步提升生态旅游发展水平。制订《诸暨市A级旅游景区管理办法》，完成A级旅游景区年度复核工作，打造“微改造、精提升”示范点20个，以点带面推动旅游高质量转型升级，“微改造、精提升”工作获2023年文化和旅游重大决策部署真抓实干成效明显的市县激励通报。开展诸暨市“导游服务提升年”活动，先后组织“全民讲诸暨”宣传活动、“全民讲诸暨”金牌导游（讲解员）培训、5·19中国旅游日游“暨”文旅志愿服务队活动等系列活动，其中“全民讲诸暨”宣传活动期间，积极调动200余名旅游从业人员及网络达人参与，评选获奖人员43位，参赛视频最高浏览量达1000余万次，获浙江新闻、美丽浙江等官方媒体宣传推广，全新展现诸暨文旅工作者良好形象。

（三）夯实基础，守好“三条底线”

一是强化文化遗产保护。启动诸暨市第四次全国文物普查工作，完成1015处不可移动文物复查和新发现文物调查、登记工作阶段性目标任务。顺利实文物保护工程（含历史文化陈列展示工程）12个，诸暨市文物建筑白蚁监测预防处置项目通过省文物局文物安全应用场景建设“揭榜挂帅”试点项目验收。持续完善各级非遗项目名录及非遗传承人保护体系，新增古琴艺术等第十批诸暨市非遗代表性项目20项，及诸暨市非遗代表性传承人27人，6个项目入选第八批绍兴市级非遗代表性项目公示名单。积极推进地方文献和古籍数字化，目前已完成馆藏古籍数字化制作25种、196册。开展文物安全排查整治，截至目前共出动检查516人次，累计发现并整改文物安全隐患676条。有序规范开展考古前置相关工作，2024年以来，全年共申请地块54项，累积申请面积1651013.59平方米、线路17.03千米，目前已完成41个地块考古前置任务，实施考古发掘项目2项，累积发掘面积2200平方米。

二是强化文旅行业监管。发挥旅游专委办统筹牵总作用，以联合检查、“双随机”抽查、市旅游专委办督查等形式多样，常态化守牢文旅行业安全生产底线，为护航重大节假日与大型文旅活动提供坚实保障。“全省文化市场行政执法指数评估”总体排位跃升明显、居全省前列，单月最好成绩居绍兴首位、全省第7。2024年以来，紧盯行业关键领域，狠抓隐患排查，结合“五督查五深化”、文旅领域治本攻坚三年行动等整治工作，共组织9部门开展各类联合安全督查14次，检查文旅企业541家，全面摸排并整改销号各类问题隐患187个。以开展全市文化、广电、旅游领域“安全生产月”主题培训演练活动为带动，通过培训、应急演练等多种形式，全面提升从业人员安全意识和专业能力。深入开展非法卫设施设备整治，采用无人机自动抓取识别技术对290平方公里内的隐蔽非法地卫设备进行整治，拆除蔽性较强的非法地卫设备42个，办理非法安装和使用卫星接收设施案件2起。组织普法、反诈、文明旅游等各类宣传活动3场，发放宣传品共计4000余份，拍摄“校外艺术类培训机构消防安全第一课”视频，策划制作“抵制低价游”公益宣传视频，积极引导市民、游客提升普法意识，倡导文明旅游。

三是强化新兴市场管理。聚焦旅游新业态、网红“野”景区等文旅新兴市场新现象、监管新难点，参照省安委会安全管理规范，联合市安委办修订完善《旅游新业态项目安全生产监督管理试行办法》，明确旅游休闲运动新业态项目具体工作内容；编制出台《诸暨市剧本娱乐“监管一件事”实施办法》，建立联合监管机制；对全市31处“野”景点按照“分级分类管理”模式进行监管，为推动文旅资源科学开发利用和新业态健康发展提供有力支撑，进一步助力营商环境优化。

（四）练好内功，抓好“三个建设”

一是组织建设抓得牢，聚力党建提效。着力深化组织建设，完成10个党支部按期换届选举工作，新成立退休党支部，新发展积极分子2名、预备党员1名，2名党员按期转正。深入开展党纪学习教育，认真学习重要会议、重要文件、通报案例等精神，加强退休党员干部教育，通过线上学、上门学等多种方式开展提醒，进一步提高思想认识，教育党员干部切实守好纪律“底线”。围绕“文旅赋美·助力共富”主题，结合文艺赋美工程、流动展览进基层、特色文旅活动工作内容，着力打响特色党建品牌。

二是效能建设抓得紧，聚力管理提档。完成巡察整改工作，全面落实巡察整改，建立健全各类规章制度16项。开展好巡察“回头看”，防止反弹回潮，确保常态长效。出台全面从严治党年度工作计划、责任分工等各项文件。

三是队伍建设抓得实，聚力能力提升。结合“三支队伍”建设要求，开展好“诸才有你，乐游古越”文旅助力高层次人才服务项目，深化行业人才培养，抓好导游队伍提升，优化非遗传承人队伍结构，不断提升专业人才综合能力。重点针对专业人才紧缺岗位拟定人才招录计划。1人荣获“全国非物质文化遗产保护工作先进个人”；2人入选绍兴市首批乡村振兴领军人才。制定《年轻干部培养工作方案》和《年轻干部跟岗锻炼办法》，重点针对35周岁以下年轻干部开展多途径，全方位培养，促进年轻干部快速成长。2名年轻干部到乡镇（社区）担任第一书记、驻社指导员，6名年轻干部担任兼职驻企指导员，4名下属单位年轻干部到局重点岗位进行轮岗锻炼，3名年轻干部赴市工作专班参与重点工作，1名年轻干部获评二季度“实干中坚”。

二、2025年工作思路

2025年，诸暨市文化广电旅游局将认真贯彻落实市委、市政府部署要求，抢抓“十五五”开局，以高水平编制文化和旅游领域“十五五”规划为契机，优化我市文旅战略布局，着力推动文旅深度融合工程走深走实，紧盯全年目标任务，努力实现各项工作争先位、走前列。重点在以下几方面精准发力：

（一）紧扣核心任务，激发创新活力

一是聚势融合发展。坚持文商旅融合发展思路，围绕“激活力、促消费”，深化打造全域“四季游”系列文旅活动，实现“月月有活动、季季有主题”目标；联动村BA、世界珍珠大会、国际袜业博览会、西施马拉松、西施音乐节等大型活动，推动赛事展会和文旅营销一体谋划、一体开展，进一步激发文旅市场活力，吸引更多年轻人来诸暨消费。争取重大节日假诸暨游客人次、过夜游指标进入全省、绍兴市第一梯队。

二是聚力项目推进。加快推进文旅项目建设，不断扩大有效投资，增强优质文旅产品供给能力。以西施故里二期、文化产业中心等项目为引领，马剑低空休闲项目、陶家村零碳艺术村落等一批新项目为带动，加快推进项目落地建设。

三是聚焦文脉赓续。立足西施文化、古越文化、三贤文化等优化传统文化资源及诸暨非遗资源优势，推动各类特色文化资源创造性转化、创新性发展，进一步巩固“非遗助力共同富裕”省级试点工作成果。立足传统节日，策划开展“博物馆里过大年”、“春禧浣江”、非遗大观园（暂名）、2025文化和自然遗产日等特色非遗活动，持续激发诸暨“非遗+”“+非遗”活力，不断延伸非遗产业链、提升附加值。持续打造三大国遗IP，筹划开展传统体育、传统戏剧、曲艺类项目创排，培养青年传承群体，激发项目活力，展示非遗保护成果，展现诸暨非遗良好形象。

（二）聚焦服务提质，强化精准发力

一是做精文化惠民。深入实施“聚美诸暨 共享共富”公共文化品牌系列活动，跨界整合公共文化空间设施资源，推进“公共文化共同体”建设，做好“15分钟品质文化生活圈”、浣江书房、文化驿站等文化阵地运维管理，提升文化阵地利用水平。高品质开展“三送一走”文化惠民活动，不断丰富送戏下乡、送书下乡、送电影下乡等优质文化供给，全年计划开展形式多样的文化走亲活动10场以上。结合全民艺术普及系列活动，发挥文艺轻骑兵作用，培育示范性群众文艺团队，推动文艺赋美工程向纵深发展。打造飨街等文艺赋美精品点位4个及“西施露影”点位10个，全年组织开展精品点位文艺赋美活动500以上。举办“我们的文化”系列精品艺术赛事（暂名），做活诸暨剧院“型秀自我 艺展四季”百姓大舞台、“周末剧场”等特色品牌，挖掘更多本土优秀文艺个人和团队，激发全民参与艺术创作热情。高质量举办“好美诸暨 好戏连台”我们的村晚、“龙腾诸暨 诸事大吉”元宵系列活动，持续打响特色品牌，进一步助力全市精神文明高地建设。激发国有院团内生活力，组建“创艺小组”，提升文艺精品创作能力。精心打磨《枫桥是座桥》小品，全力争创全国群星奖、省“五个一工程奖”。做好2025年浙江省民间文化艺术之乡（书画）复核相关工作。

二是做好旅游提质。实施诸暨旅游服务品质提升行动，以旅游市场经营主体及公共服务配套为主要载体，抓好星级饭店等级评定、等级民宿培育、旅行社服务品质提升、高品质旅游驿站打造、游步道管理效能提升等各项工作。督促指导诸暨大酒店开展四星复评，不断提升全市16家A级景区管理水平。重点聚焦我市导游队伍建设，组织开展个性化培训，提升综合服务能力，选树一批服务意识好、业务能力强、代表诸暨形象气质的“文旅导航员”，积极投身服务重大活动。

三是做靓文博服务。围绕让文物活起来，加快博物馆现代公共文化服务体系建设，在陈列展览、理论研究、研学教育等方面持续发力，举办、引进各类展览不少于10个（包括《匠心——诸暨市古建筑艺术展》（暂名）等原创精品展3个）、线上展不少于5个，举办、流动博物馆送展下乡50场以上（其中送展进乡村博物馆10场以上），创新展览展陈形式，增强体验感。整理出版《诸暨诗存》等文献，举办文博讲坛不少于4期，组织开展主题多样的研学活动30场以上，积极展示诸暨文化独有的魅力。持续开展浙江省乡村博物馆建设工作，力争2025年培育省级星级乡村博物馆2家。探索民办博物馆监管模式，制订出台《诸暨市民办（乡村）博物馆规范化管理办法》，规范民间博物馆有序健康发展。

四是做优阅读服务。做好图书馆总馆和15家浣江书房的日常运行管理，促进服务水平提升。策划“书香大讲堂”，2025年计划推出“月月闻书香”系列讲座12期，邀请市内外专家围绕诸暨人文传统、民俗文学等主题开展专题讲座，提升活动影响力。全年计划开展2025年每月好书推荐、“图书馆之夜”系列活动、全民阅读月活动、2025年未成年人读书活动各类特色阅读活动，以“线上+线下”形式，开展暑期青少年古籍保护主题实践培训、每周诸图听书系列和诸图名师讲坛、诸图云展、诸图红色云课堂等各类活动，进一步打响“书香暨阳”品牌。

（三）培育引流引擎，挖掘市场潜力

一是深耕营销推广。锚定杭州、上海、江苏等长三角主要客源市场，加强“跟着西施游诸暨”主题形象投放，充分利用“抖音”“小红书”“携程”等“大流量”“高热度”平台，以及网红博主、旅游达人开展体验式营销，打造诸暨文旅线上宣传矩阵，推出一批引流短视频，提升一批特色精品线路，制作更新诸暨文旅宣传册，进一步丰富游览内容，延长游客来诸停留时间，拓展“西施故里 好美诸暨”城市品牌，真正让“流量”变“留量”，来“打卡”更“刷卡”。

二是深耕乡村旅游。开展全市旅游闲置资源摸排，摸清资源开发“底数”，为盘活市域闲置资源、文旅项目招商提供有力支撑。加强旅游产业高质量发展政策条款研究，持续推进“文旅产业+”培育工作，指导推动A级景区村庄提质增效，进一步提升运营水平，加强各类乡村农文旅新业态培育，最大限度发挥好政策激励引导作用，激发乡村文旅市场活力。

（四）坚持强基固本，凝聚发展合力

一是抓好遗产保护。持续推进第四次全国文物普查工作，完成不可移动文物全面复查，以及认定、登记相关工作。持续实施文物保护工程，督促指导相关乡镇至少完成8只文物保护工程，持续改善我市文物保存状况。启动省级文保单位石壁脚古建筑群之新屋台门修缮工程及马剑古建筑群消防工程项目。切实守牢文物安全底线、红线，压实23个镇乡（街道）及189处文保单位（点）文物保护三方责任。常态化开展文物安全巡查和安全隐患整改工作，组织开展文物保护宣传和安全培训工作，提升文物安全意识。深入开展非遗研究，同步跟进数字非遗建设。做好非遗相关推荐申报工作，组织开展好非遗年度评估工作。

二是抓好行业监管。强化市旅游专委办在文旅安全领域牵头抓总作用，推动文旅行业常态化监管与联合执法检查“两手抓、两手硬”。探索网红打卡地（野景点）监管模式，加强重点项目清单式管理，建立动态名册，开展风险评定，实行分类管理，并做好正向宣传引导，倡导文明旅游、安全出行，扫清安全隐患盲区。在各大节假日、防汛防台期间及时督促属地加大对高风险项目管理，加强旺季监管、巡查。联合市融媒体中心，巩固智慧广电乡村工程国家试点建设成果，做好重保期安播及应急广播深化建设等工作，开展好非法地卫专项整治。推动东白湖生态旅游区、白塔湖国家湿地公园生态旅游持续健康发展。

三是抓好队伍建设。持续抓好文广旅系统队伍建设，做好文旅营销推广等专业人才引进；加大干部梯队培养力度，落实各项考核制度，搭建平台，通过跟岗锻炼、轮岗压担等多举措培养年轻干部；抓实干部队伍管理，发挥党支部堡垒作用，加强党员干部管理。

四是抓好党风廉政。巩固巡察整改成果，强化内部自查督查，开展下属单位全面内审工作，重点检查采购制度、资金支付等领域，坚持以巡促改、以巡促建、以巡促治，防止反弹回潮，确保常态长效，坚决守牢党风廉政建设和意识形态安全底线。