近日，诸暨市急救中心上线“诸暨急救视频医学指导”小程序，标志着我市院前急救正式进入“视频呼救时代”。调度员与呼救者视频交互，将急救指导从“用耳”升级为“用眼”，为调度员安上“千里眼”，有效填补救护车到达现场前的“空窗期”，实现呼救即急救，让急救零距离，“面对面”守护生命。

“视频通话”功能开通的优势，实时画面往往比语音描述更为直观，可以帮助120调度员在电话指导的基础上，实现精准识别可以快速、直观识别病情，并做出初步判断；精准指导可以直观了解到现场施救者急救操作情况，比如进行心肺复苏时的按压手法、部位、频率、深度，有无中断，一旦发现偏差可以及时纠正，做到精准指导；信心支持能及时观察施救者的状态，适时给予安慰与鼓励，帮助他持续开展有效救治。