强引领 优服务 精治理

■通讯员 唐祥

“楼律师，我即将入职文体大厦内的一家企业，请您帮我把关一下这份劳动合同是否存在问题？”近日，市民小张在浣东街道和济楼宇职工法律服务站向律师楼晓蕾咨询劳动合同签订事项。像这样的法律咨询，楼晓蕾一天要接待很多起，大多集中在劳动关系、投资理财纠纷等方面。

浣东街道和济社区下辖24幢商务楼宇，入驻企业2125家，有职工8230名。辖区内职工以小微企业职工和新就业形态劳动者为主，用工形式灵活、劳动关系多样、职工流动性强，导致矛盾纠纷时有发生，迫切需要一个能找得到、进得了、解纠纷的服务阵地。

2024年初，浣东街道以新时代“枫桥经验”城市版为指导，成立和济楼宇职工法律服务站，联动社区21家律所的122名律师轮流值班，为入驻企业及职工提供法律咨询服务。同时，还联合法院、工会、社区调解委员会和楼委会等多方资源，拓宽调解指导、诉讼服务、法治宣传、基层治理等功能，形成一整套矛盾纠纷调处化解新机制。截至目前，和济楼宇职工法律服务站已成功调解矛盾纠纷68起，真正做到“小事不出楼、大事不出站、矛盾不上交”。

在楼宇大厦高度集中的和济社区设立职工法律服务站，这只是浣东街道多措并举、高效服务辖区企业及职工的一个缩影。近年来，为不断提升楼宇基层治理水平，浣东街道坚持党建引领基层治理，探索创新成立“楼委会”，发挥“党组织+楼委会+物业”三方协同作用，形成共建共治共享合力，赋能楼宇发展新动能。据和济社区负责人赵妍介绍，“楼委会”主要是为楼宇企业日常经营中存在的问题和需求给出意见建议和解决方案，实现“楼事楼议、楼事楼办、楼事楼管”，推动楼宇内一件件企业关切、职工关心的实事落地开花。目前，浣东街道已成立文体大厦、永业大厦和运昇大厦3家楼委会。

不仅如此，浣东街道还着力优化楼宇企业营商环境，成立驻楼指导员团队，通过企业走访、座谈交流，送政策、送服务、送保障，全面提升项目服务效能。街道所有班子成员跟踪服务24幢总部大楼，每人负责1至2幢，每周至少了解一次情况并汇总上报。至目前，已走访企业700余家，为总部大楼解决问题160余个，共对接企业提供有效信息500条。

“下一步，街道将继续坚持和发展新时代‘枫桥经验’，围绕楼宇经济产出高效化、服务管理精细化、楼宇治理现代化目标，广泛链接党建联建资源，合力激发楼宇经济高质量发展的内生动力和产业发展活力，持续推动‘枫桥经验’向‘枫桥经济’转变。”浣东街道办事处主任郭雪锋表示。