赋能远程问诊 助力便捷配药

“太方便了，在家门口的药店可以直接连线医生配处方药了！”家住东盛社区的陈大爷通过一台自助手持设备，仅用5分钟就完成了降压药续方。这位八旬老人感慨：“新平台真是想到我们老年人心坎里了，以前配药要转两趟公交去医院，现在家门口几分钟搞定。”

方便陈大爷配药的“功臣”正是诸暨市中心医院创新打造的“健康云诊室”智慧医疗问诊平台。该平台通过生物识别技术，将医院信息与国家医保系统快速连接，实现在线问诊。针对老年群体操作难点，平台还开发语音引导、视频通话辅助功能，市民只需到临近药店，即可轻松获得在线问诊、处方开具等全流程服务，有效节省60%以上的就医时间成本。

近年来，诸暨市中心医院以智慧医疗建设为抓手，打造“健康云诊室”智慧医疗问诊平台，不仅有效缓解了群众慢性病复诊配药难、基层医疗资源分布不均、就医体验待提升等问题，还在我市构建起“15分钟便民医药服务圈”，真正实现了让“数字鸿沟”变“服务通途”。

为了保证平台“后勤无忧”，市中心医院副院长俞立峰表示：“医院特别设立外配处方审核中心，组建专业医师、药师团队对每张电子处方进行严格审核，每日12小时运行，节假日无休，为市民构筑起坚实的用药安全防线。”

据悉，自3月11日试运行以来，平台已接入129家社区药店，累计服务19000余人次，98.6%的处方能在3分钟内完成上传。下阶段，诸暨市中心医院还将引入预约专家、预约检验检查等智能服务模块，提升问诊体验，让医疗数字化转型的红利惠及更多市民，构建全民健康新生态。

（来源：健康诸暨）