落叶安宁——让生命的告别温暖如诗

你是否想过，生命的尽头，应该是怎样的场景……

是让刺耳的监护仪声成为唯一的陪伴，还是让冰冷的器械主导最后的告别？

在诸暨市第四人民医院，一支特殊的团队用专业与温度，重新定义了生命的终章。这家集医疗、预防、保健等为一体的二级甲等综合性医院，作为全市首批安宁疗护试点单位，直面老龄化社会现实，以“生死两相安，让患者有尊严、有质量地离开，让生者无遗憾、无歉意，让生命温暖从容”为原则，为终末期患者及家属撑起一片充满爱与尊重的天空。

一、制度为基，构筑有温度的生命方舟

制度保障：温暖服务的“脊梁”。医院以“三多”暖心服务为纲，为安宁疗护注入坚实力量。跨学科团队由医疗、护理、心理、社工等领域组成“生命守护者联盟”——医生精准镇痛、护士尽心护理、志愿者贴心陪伴。正如一位护士所说：“我们不仅是医护，更是患者最后一程的家人。”

环境保障：打造“不像病房的家”。医院对病区改造：护士站、治疗室、谈心室、关怀室等功能区一应俱全；食堂送餐与家属自制餐食灵活可选；休闲区配备康复器材，支持家人陪伴患者进行日常活动。一位家属感慨：“这里不像病房，倒像家里，让人安心。”

服务保障：标准化与人性化的双翼齐飞。标准化流程与人性化关怀并不对立，二者是相辅相成的双翼。临床科室科学制定诊疗和服务制度，做到规范化诊疗，每份安宁疗护协议需经多学科团队会诊，确保法律与伦理的双重合规，确保医疗行为既符合规范要求，又饱含人文温度。从入院时的多维评估到丧亲后的哀伤辅导，10余环节紧密衔接。个性化服务（如临终遗愿实现）有标准化流程，既量化症状控制，又预留“生命定制时间”，让规范与温情并行。

二、人文关怀，融化孤独的生命之光

在安宁病房的走廊里，轻缓的脚步声中流淌着心灵的共鸣。当医学触及极限，人文关怀成为最后的良药——它是医生的倾听、护士的陪伴、家属的“解忧铺”，让孤独的归途开满温情之花。

56岁的蒋女士因肿瘤晚期进入诸暨市第四人民医院安宁疗护病房，预期生存期仅半个月。病痛的折磨使她陷入情绪低谷，眼神黯淡无光，对周遭一切失去兴致。此时，医院的照护团队化身为温暖的天使：播放她最爱的音乐，以芳香疗法舒缓神经，耳穴压豆缓解疼痛，而最温馨的当属大家陪着蒋女士一起翻看家庭相册的时刻。欢声笑语中，她的眼神重新焕发光彩。最终，在第43天的傍晚，蒋女士在医生护士及家人的陪伴下，带着最小的遗憾与痛苦，安详离世。这比预计生存期多出的近一个月，满载着安宁疗护的温暖与爱。医护人员用专业与温度，守护着生命最后的体面，让落叶仍保有生命的重量！

三、专业传承，让温暖照护持续生长

三年来，诸暨市第四人民医院安宁病房从无到有，成为生命最后一程的温暖港湾。为强化专业人才队伍，医院多批次选派医护骨干赴上级医院进修，参加省市级专题培训，系统学习人文关怀、护理技巧、症状管理等知识。截至5月底，已为200余例终末期患者提供安宁疗护照护。团队更多次深入社区开设“诊间课堂”，普及安宁疗护知识，引导公众正确认知。

医护人员以中医疗法缓解患者不适，在病房里点亮生日蜡烛，陪患者守候新芽破土，用棉签为老人“描摹”春茶味道……他们坚信，最后的陪伴不是监护仪上的数字拉锯，而是让爱如长河般缓缓流淌。

在这里，凋谢是花瓣舒展坠入春泥的优雅，告别是以回忆、温度与懂得写成的深情长诗。而疼痛控制、心理疏导、灵性照护编织成的网，正在不断接住生命下坠的星光。

生如夏花之绚烂，逝若秋叶之安宁。安宁疗护，让生命有尊严，照护有品质，用爱温暖最后一程，让生命以最从容的姿态完美谢幕……