黄颖委员：

您提出的关于打造精品民宿提升城市品位的建议的提案（第123号）收悉，现答复如下：

近年来，我局将推进民宿高质量发展作为乡村旅游品质提升的重点工作，围绕提升民宿品质、丰富特色体验、规范行业标准、加强政策引领等方面打造高品质民宿，引导民宿积极创建等级民宿、文化主题（非遗）民宿及浙韵千宿，鼓励民宿创优、集聚，不断提升我市民宿的整体竞争力。

一、提升民宿品质

指导民宿做好品质提升，按照等级民宿和文化主题（非遗）民宿培育创建标准，围绕民宿的安全管理、服务质量、主题特色等方面做好提升。如指导安之居民宿结合非遗竹编技艺，在民宿的建设、运营中融入竹编特色，用竹子编制房门、吊顶、灯具、桌椅等，开设竹编技艺展馆和竹编研学课堂，打造非遗竹编特色民宿。同时，引导乡镇对游客中心、旅游厕所、游步道等基础配套设施进行升级改造，提升乡村旅游接待能力。目前已创成浙江省等级民宿8家，其中金宿1家，银宿7家，纳入“浙韵千宿”推荐名单的民宿4家。

二、丰富特色体验

民宿不仅是住宿空间，更是文化传播的窗口，通过“民宿+美食”“民宿+非遗”等个性化服务，增强游客的体验感。如我局指导岭北月亮湾山庄、紫阆安之居民宿、颐和观山月参加浙韵千宿“八个一”主题大赛活动，突出民宿特色，讲好民宿故事，岭北月亮湾山庄“一份伴手礼”获绍兴市级二等奖，紫阆安之居民宿“一个主人”获绍兴市级三等奖，颐和观山月“一桌家宴”获绍兴市级三等奖。指导爱吾庐山庄民宿结合千柱屋、裕昌号民间艺术馆、斯宅等资源，开发民俗体验、休闲度假、康养、亲子等多元业态，创成省级乡村博物馆，让民宿成为游客体验乡村慢生活的新空间。

三、规范行业发展

为提升民宿行业的管理水平和服务质量，我局组织民宿负责人前往杭州桐庐、建德等地进行考察学习，学习经营理念、管理模式、服务特色和文化氛围营造等方面的先进经验，提升民宿负责人的专业素养和服务品质。组织等级民宿参加全市文旅企业消防安全培训及应急演练活动，培训宣讲消防安全知识，组织实战演练，增强民宿管理者的消防安全意识和应对突发事件的能力。

四、加强政策引领

出台《诸暨市加快现代服务业高质量发展若干政策》（诸政办发〔2025〕5号），鼓励民宿创优、集聚：对新评定的浙江省白金级民宿、金级民宿、银级民宿，最高分别最高奖励20万元、15万元、10万元；对新评定的浙江省文化（非遗）主题民宿，最高奖励10万元。近年来，我局对巴巴坞民宿、栖宿民宿、左溪和民宿、云合湖伴民宿等创建省级银宿进行了奖补，有效推动我市民宿提档升级。

下一步，我局将组织民宿从业人员参加客房管理、安全知识等方面的培训，提高其服务意识和专业技能。鼓励引导民宿利用抖音、小红书等社交平台，做好内容营销，讲好民宿故事。同时，在全市的文旅推介活动中将民宿纳入其中，共同向外进行宣传推广，进一步扩大我市民宿的知名度和影响力，吸引更多客流。