施春华代表：

您们提出的关于“关于加强垃圾分类环保屋管理”的人大建议第35号已收悉，现答复如下：

建议中提到的我市在垃圾分类中存在的问题比较客观，建议也非常合理，我们表示赞同，这也是我们一直在努力的方向。我市自2017年开始推进垃圾分类，目前已建成2处垃圾焚烧厂，处置能力1550吨/天；1处易腐垃圾处置中心，处置能力310吨/天；4处再生资源分解中心，年分解能力12.1万吨；1处建筑垃圾资源化利用中心，年处置拆除垃圾、装修垃圾各20万吨，大件及园林垃圾1万吨；有害垃圾（生活源）也由专业企业进行收运处置，分类投放、收集、运输及处置的全闭环分类收运处置体系逐步健全，成效初现，但也存在宣传不够深入、分类投放设施不够完善等问题，为此下阶段重点做好以下三方面工作。

一是加强宣传引导。以垃圾分类提质增效为目的，创新宣传载体，开展多形式、多层次的全方位宣传，营造良好垃圾分类氛围。依托各级主流媒体，加强垃圾分类宣传报道，积极宣传垃圾分类工作成效，对典型案例进行曝光，发挥社会舆论监督作用；阶段性合理配备督导员，开展入户（铺）宣传，督促引导居民、商户按时、按点、按规正确分类投放；深化志愿服务体系建设，继续利用组织部先锋微家平台推进机关党员垃圾分类志愿服务，丰富志愿服务品牌的志愿活动，联合教体局、团市委等机关、团体组建宣讲团，常态开展“十进”宣传。

二是完善设施建设。以“定时定点”投放收运全覆盖为目标，开展“定时定点”小区、商业街投放设施回头看，优化分类投放设施布局，全力推进投放设施建设。对投放点位不足的小区增设环保屋，对分类垃圾桶配置不合理的点位调整配比，主要为压缩有害垃圾桶空间，增配易腐及其他垃圾桶；对人员密集的主要商业街增加上门收运频次，落实巡回保洁，并在公交站台及配比不足路段等合理增设果壳箱。

三是落实长效管理。强化日常运维管理，试行《诸暨市生活小区垃圾分类运维评价办法》，重点包括强化督导员履职绩效考核、聚焦丢包治理、优化投放时段、增设误时投放点设置等，提升垃圾分类质效；继续推行积分兑换，优化积分规则，丰富激励形式，激励重点转向“定时定点”投放，扩面参与群体，增加居民参与垃圾分类的体验感、获得感；扩面生活小区“公交车式”日清二次收运，清运时间优化为7:30—11:00，18:00—20:00，减少垃圾在小区停留时间，避免早间垃圾清运对居民影响；实施关联考核，充分压实物业企业小区垃圾分类管理责任，将分类管理情况纳入物业服务质量考核，考核结果关联物业信用评级，通过媒体平台晾晒公示，与垃圾分类运维资金考核挂钩，充分激发物业企业工作主动性、及时性；强化部门联动，压实“管行业、管分类”责任，明确行业职责，实施常态化巡查检查，定期开展联合执法，重点加大对农贸市场、宾馆、酒店、商超、餐饮门店及物业等重点行业、场所督促指导力度，倡导全民参与垃圾分类。