8月14日上午，市委副书记、市长张昆仑，市政协主席孟国锋，市委副书记周春等四套班子领导分赴联系镇街接待来访群众，面对面倾听群众诉求、实打实研究化解路径。

当天，市领导共接待来访群众32批41人次，所反映问题主要涉及土地确权办证、宅基地审批、养老保险、邻里纠纷、违章建筑等领域。接访过程中，市领导认真倾听陈述、耐心沟通交流，详细了解信访问题的来龙去脉、症结堵点和处置进展，并与属地镇街和相关部门逐一商定针对性解决方案和落实举措，要求用心用情解决好群众急难愁盼问题，以实实在在的工作成效取信于民、温暖民心。

市领导指出，信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作。各级各部门要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚定扛起“枫桥经验”发源地使命担当，始终把为民造福作为最大政绩，以民生领域信访问题集中治理为牵动，全力以赴打好信访矛盾化解攻坚战，不断增强人民群众的获得感幸福感安全感。

市领导强调，要坚持问题导向，直面群众最关心、最直接、最现实的利益问题，高效运行矛盾纠纷化解指挥部，健全完善“五个一”工作体系，着力优化登记、受理、办理、反馈各关键环节，确保群众诉求有人听、有人管、有人办、有回音。要强化分析研判，善于从群众信访事项中总结共性问题，健全完善信访工作长效机制，进一步提升信访工作质效，切实做到“整治一类问题、完善一套制度、规范一个领域”。要强化担当意识，扎实开展“百名书记局长下基层”活动，进一步增强信访工作的针对性、可行性、有效性，努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，确保社会大局平安平静平稳。

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来源：市融媒体中心